烟台市文旅局： 加强法治文旅建设

本报讯（YMG全媒体记者 张洁 通讯员 孙成海）为全面加强法治文化旅游建设，坚持严格规范公正文明执法，有效化解文化旅游纠纷，着力打造优质高效的依法行政、便民服务环境，市文化和旅游局从制度建设、法律学习、服务体系等方面入手，积极开展了纠纷调解、受理投诉等政务服务工作，为优化营商环境助力添彩。

重法治、严制度。市文化和旅游局梳理分类18项行政执法制度，编辑完成《文化市场综合行政执法制度汇编》，让每名工作人员切实做到按制度规范行政行为。

重学法、强素质。市文旅局机关和执法支队班子成员坚持带头学法、议案，业务人员轮流集中授课讲法，借助“文旅云”等媒体平台普法，积极落实谁执法谁普法活动，注重在实践中提升工作人员法律素质。

重服务、提效能。市文化和旅游局注重加强文化旅游法律援助服务体系建设，积极引进社会法律专业力量，有效化解文化旅游纠纷，不断提高行政执法工作效率和行政处罚案件质量，先后与北京盈科(烟台)律师事务所、山东乾元律师事务所建立法律援助合作关系，法律顾问为旅游经营者、旅游者提供法律咨询126起，代理民事纠纷诉讼案件1起，参加旅游纠纷调解3起、案件分析会议5次。

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