察实情出实招 为民服务解难题

□本报记者 陈玉霞

在深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育中，珙县紧紧围绕守初心、担使命，找差距、抓落实的总要求，始终把学习教育、调查研究、检视问题、整改落实贯穿主题教育全过程，紧密结合扎实推进灾后恢复重建、脱贫攻坚等工作实际，周密组织实施，确保主题教育取得实实在在的效果，让群众切实感受到新变化、新成效。

推动“需求清单”变“服务清单”

“婆婆，你们搬进来一段时间了感觉如何？还有什么问题及时告诉我们……” 近日，龙祥社区党委副书记宋志宏在入户走访中对居民曾庆生关切地问道。

曾庆生家住珙县巡场镇河西小区，地震中房屋受损较为严重，主墙多处出现裂缝。在灾后重建阶段，群众心中难免有许多困惑和不解，为此，龙祥社区以走访摸排、征求意见为基础，建立了群众问题困难台账，明确了社区干部进行解决。“在社区的积极协调下，房子加固了，住起更安心！”曾庆生高兴地说。

社区是城市的细胞，也是城市治理工作的基础，随着居民需求逐渐多元化，给街区发展、社区服务、民生提质提出了一连串新考题。主题教育开展以来，珙县巡场镇龙祥社区结合社区当前中心工作，着力做好灾后重建后续服务，通过开一场院坝会、列一张服务清单、来一场主题活动、开一个微课堂、办一批好实事的“五个一”活动，知民情聚民心、顺民意暖民心、送政策话党音、谈梦想说心声、排民忧解民难。

宋志宏介绍，在开展灾后重建等工作过程中，社区干部通过入户上门走访等方式收集民情信息，形成“需求清单”，根据“需求清单”充分发挥包联部门优势，解决群众的急难事情，对于部门不方便解决的问题，寻找相应社会组织，列出“服务组织清单”，再通过社会组织提供的专业服务，提出解决问题的“项目清单”，搭建起了社区和居民需求间的桥梁，实现了社区治理模式由“一对多”变“一对一”，社区服务品质由“普通”变“专业”。

打通便民服务“最后一公里”

“谢谢你们！专门到家里来帮我鉴定，这样真是方便多了！”近日，巡场镇新林村六组村民孙文翠感激地说。

67岁的孙文翠近两年因病引起了双下肢功能障碍，行动困难，加之子女长期在外，老人想要到县上评残办理残疾证也十分不便，当日，珙县残联组织县中医院专业医生上门为老人进行评残，并详细告知她评残后如何申领残疾证等事宜。

据悉，在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，聚焦残疾群众评残难、就业难、融合难等问题，残联不断增添工作措施、不断深化服务内容，不断扩展服务领域，切实解决为民服务“最后一公里”。

“针对部分行动不便的特殊困难群体到县城评残办理残疾证困难，我们专门组织县中医院、宜宾市矿山急救医院等评残专家开展上门评残服务，最大限度地降低贫困残疾人的负担。”珙县残联理事长周炜表示，主题教育开展以来，截至目前，县残联共为101名残疾人提供了上门残疾鉴定服务，为其完善了残疾证办理相关资料。除此以外，针对部分贫困残疾人缺知识、缺技能、缺资金，就业难、创业难、发展生产难，县残联还组织开展贫困残疾人职业技能培训活动，促进残疾人提高自身素质和就业能力，拓宽致富渠道。

“部分残疾人由于身体条件局限难以走出家门，融入社会难。为此我们还专门举办盲人融合训练培训班，帮助盲人实现‘参与、共享’社会发展成果，增强获得感、幸福感、安全感。”周炜说。

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