别让旅游标准“躺”在纸上

□本报记者 吴亚飞

8月底，旅游标准化国际研讨会在宜宾召开，国内外近60位专家学者开展了一场头脑风暴；9月11日，围绕共同打造中国南方丝绸之路精品旅游环线，宜宾与成都、乐山、昆明、昭通等城市又签署了合作协议……一系列活动释放一个信号：旅游标准化建设迫在眉睫。

“以标准为‘通行证\’，保障信息对称和评价体系的公平公正，才能塑造现代旅游的内核。”宜宾市质监局标准化科科长王顺强解释。基于旅游业跨时空、异地性的特点，区域旅游品牌更需要以“统一标准”来串起“精气神”。

从目前的基础设施、服务质量、旅游产品到旅游资源等产业相关信息来看，涉及旅游的国家标准、地方标准、行业标准、企业标准并不少，但关键在于这些标准是否发挥出有效作用，而不是“躺”在纸上睡大觉？

记者认为，旅游标准是“越具体，越好执行”。首先在标准的制定上，需要强化市场主体的参与。政府主导制定的标准侧重于“保基本”，而市场主体制定的标准重在提高竞争力，激发出旅游市场主体的活力；其次，在旅游标准的执行上，针对不同的旅游业主体，应在“标准化”中体现出“差异化”：旅游景区着力环境、旅游秩序、服务设施的建设，旅游饭店抓服务质量提升、质量等级评定、绿色旅游饭店等相关标准的贯彻实施，而旅行社则应强调导游服务规范、品牌线路打造等标准的贯彻实施。

只有由政府“一把抓”转向政府和市场主体共同参与，旅游标准才能走出纸面，真正“落地”。

新闻推荐

翠屏区多举措落实精准资助

日前，宜宾翠屏区多举措开展家庭经济困难学前儿童摸查工作，让“精准资助”工作切实落到实处。南广镇中心幼儿园地处农村，在园孩子分处7个村社，山高路远，居点宽散。全园12名女教师兵分6组，利用每周周末对...

宜宾新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是宜宾这个家。