雪天延误航班 骗子借此行骗

晚报讯 气温骤降，近日因为大雪天气造成国内一些航班延误或被取消。昨（24）日，家住宜宾南岸东区的徐女士对她收到的一则可疑的航班短信而向晚报热钱99125反映。

当日下午，徐女士收到一条落款由“东方航空”发来的短信，内容是：“尊敬的徐某某旅客您好!您所乘坐的2015年11月25日宜宾飞往厦门MU587航班因机械故障已取消，请速电东方航空客服400XXXX552进行退改签。重要提示：全额退票，改签免费，另民航给每位旅客赔付补偿300整。”徐女士告诉记者，虽然短信中将她自己的姓名和航班号准确无误地说出来，但她仍觉得这是一条诈骗短信。

随即，记者用徐女士的手机回拨了这个400开头的号码，接电话的是一位说着南方普通话的男子。该男子在电话里准确地报出徐女士的名字，并对徐女士要乘坐的航班的信息也十分清楚。男子说，由于徐女士的个人信息已与航空公司财务中心绑定，代码和个人信息都需要一致，因此要求她必须使用付款的银行卡完成退款，这样才能保障改签或退票。

电话那头，男子一口一个专业术语，记者与他周旋了十来分钟，他或许觉得记者并没有提供银行卡信息的意思，便挂断了电话。随后，徐女士与帮助她订机票的单位人员取得了联系，订票人员告诉徐女士，他们已经接到很多个这样的咨询电话了，可以肯定，这是一个诈骗短信，徐女士所乘坐的航班并没有因为任何原因而改签或是取消。骗子就是利用专业术语来蒙蔽旅客，在一步步诱导、欺骗获得旅客的银行卡等私人信息，再用黑客手段取走旅客的钱财。

东方航空公司工作人员称，航班临时变动、改签和退票都是免费的，当收到“航班取消”、提醒“退改签”类似电话或短信时，应与航空公司或购票网站或代理机构联系求证、确认情况，不可轻信通过其他非正规渠道得到的电话号码。一般情况下，机场对旅客发送票务及航班动态、航班临时延误信息时会采用电话告知，不会发短信通知，电话也不会涉及钱财或银行卡等个人信息。因此，遇到此类短信，旅客一定要谨慎对待。晚报记者 庄歌尔

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