存折将退出历史舞台？ 市民声音：取消存折太不方便

 近段时间，关于银行停办存折的话题被炒得沸沸扬扬，一时间“存折将退出历史舞台”，取而代之的是“卡时代”的说法引起各方关注。

对于老一辈的人来说，存折使用了几十年，既方便又安全，自然成为他们储蓄时的不二选择。如果存折业务真的被取消了，那老年人该怎么办呢？银行会不会为此推出专门的服务呢？

多家银行取消存折新开户业务

记者拨通了工商银行的客服热线，客服人员表示，目前工商银行已经不再推广存折业务，储户如果想办存折，具体还要咨询当地的营业网点，如果网点内仍有存折库存，则可以办理，如没有，只能办卡。

为了解玉林市存折业务的办理情况，记者走访了玉林市城区多家银行网点，发现不少银行网点都已经取消了存折新开户办理业务，极力向客户推荐银行卡业务。

记者来到位于步行街的一家工行网点，表示想为家中父母办理存折以便储蓄，但工作人员表示已经不能办理存折新开户业务，其他网点同样不能办理，推荐记者办理银行卡。“银行卡很方便，可以在自助终端上操作，不再需要长时间在柜台前排队。”该名工作人员说，

在农行一家网点，工作人员斩钉截铁告诉记者可以办理存折业务后，马上递给记者表格，并复印身份证，在开户类型选择上，工作人员称按照样本上勾选卡类。记者表示，就只要办存折，不办卡，“现在存折办不了了，只能办理银行卡。”他说，然后极力向记者推荐银行卡业务，如果老年人不会操作，工作人员会在一旁协助。

而在建行一家网点，工作人员表示存折仍可以办理，但主要是办理3个月以上的定期存折。对于存折满页需要换时，可以拿到银行来换新的存折。

 对存折收取小额账户管理费

相比银行卡5元工本费、10元年费，存折一向不收取工本费、年费和手续费，但记者发现，有不少银行开始对活期存折业务收取小额账户管理费用。“在账户少于300元的情况下，会对存折收取3元/季度的小额账户管理费。”建行一位工作人员说。农行、中行同样表示要收取小额账户管理费。

农行一位工作人员告诉记者，办理农行存折的客户在使用上较为不便，存折只能在柜台办理业务，不能在ATM机上使用，同时存折也不具备全国支取的功能。其他银行也表示，存折只能在办理当地使用，超出省外则无法使用。因此，不建议客户办理存折，而是推荐银行卡。

他们提醒，如果持借记卡的用户想要知道存取款记录，可向银行免费申请对账本（单），它具备存折的部分功能，不过这一业务不具备存取现金的功能。

卡业务带来可观中间业务收入

相较办存折“不收取工本费，不收取年费”，银行卡普遍存在着工本费、年费、小额账户管理费等多种费用。此外，还增加银行可观的中间业务收入，如开通网银、购买理财产品等方面，银行卡都比存折有更大的发挥空间。

目前，开通网银，一个U盾都要七八十元，如果还开通手机银行、短信提醒等业务，每个月仍要收取一定的费用。银行为了吸引客户，时不时都会开展一些活动如免费开通网银，送U盾，免费开通手机银行和短信提醒，这免去将近100元的费用，不少市民都选择银行搞活动时去开通网银，但3个月后短信提醒等相关业务每月就要收取一定的费用。

市民声音：取消存折太不方便

作为存折的最大使用群体，中老年人对银行取消存折业务有何看法呢？记者采访了玉林城区一些中老年人。

“取消存折？这怎么可能。”一听到这个问题，60岁的钟阿姨难以置信，她觉得，用存折很方便，在银行的每笔存款、取款、余额……白纸黑字，每一笔交易都显示得清清楚楚，多好啊。

55岁的曾阿姨说，银行卡和存折她都有，对两者的利弊看得清清楚楚，银行卡携带方便，取钱又便利，但是她表示存折上有详细记录，看了心里有底，较倾向于存折。

“一把年纪，又老眼昏花，学习机器取钱，不仅困难也危险。”东明社区的陈大爷说，在柜台只要输入密码，签个字就行了，但使用机器，得按着提示一步步操作，太麻烦，担心拿了钱却忘记拿卡。梁阿姨也有同感，人家教完她操作但很快就忘了，就算有卡她也多在柜台办理业务。

有不少持存折的用户表示，针对存折不能分流的限制性，希望能像银行卡那样，在全国范围内通存通兑，并给存折用户提供一些专门的服务。卡时代到来，难道存折就要退出历史舞台吗？

新闻推荐

春季养生：减甘增辛防湿邪

...

玉林新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离玉林再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。