政府主导 多方参与 枣庄市供电“1+N”方阵从容迎峰度夏

本报讯 为化解供需缺口，保障了电网从容迎峰度夏，7月25日，枣庄市电网一年一度的大面积停电事件应急演练如期举行。据了解，今年与往年不同的是，演练由市政府办公室、经信委等9部门参与其中，枣庄市“1+N”保电方阵全面形成。

“政府牵头的大合唱，取代了供电企业的独角戏。”主持枣庄供电公司工作的副总经理任志刚表示，“1+N”方阵集聚社会多方力量御高温，战异常，化解供需缺口，保障了电网从容迎峰，可靠度夏。

应急保障纳入社会防灾体系。7月20日下午，市中区遭遇雷雨暴风强对流天气，造成13条10千伏线路不同程度的破坏，2.3万余户居民用电受到影响。市供电公司联手乡镇村街，连续奋战13个小时，恢复供电。

异常灾害天气和人为破坏是电网迎峰度夏中最不可控的两大因素。市供电公司一方面建立应急保障体系，全力做好飑线风、台风等灾害性天气监测预警、应急准备和处置工作；另一方面加强防外力破坏治理，建立市、县、乡三级防护体系，落实属地化管理，确保将损失降到最低。

通达电厂是地方小电厂，可其拥有的2000千瓦自备柴油发电机，却是重大故障状况下启动大电网的“生命之火”。市供电公司将其列为黑启动的电源点，创新实施黑启动契约化管理，纳入到社会防灾体系，开启了枣庄电网和地方电厂黑启动契约化管理的先河，给电网安全可靠运行增添了保障。

多方联动保障电力供应。今年夏天，枣庄市预计电网统调最高负荷将达198万千瓦，同比增长5.32％，电力缺口将超过18万千瓦。市供电公司联手24家地方电厂增加出力，化解供需缺口，千方百计保障高温期间电力供应。

市供电公司坚持“有保有限、节控并举”原则，严格执行政府批准的有序用电方案，重点压降“两高”企业和关停淘汰项目用电。会同市经信委联合办公，有效实施有序用电。他们还强化电网运行管控，重点加强电网调度运行管理，做好电网电力平衡分析，严控稳定极限和联络线潮流。严格计划刚性管理，迎峰度夏期间不再安排设备计划检修，保持电网全接线、全保护运行。将24家地方电厂跟枣庄电网109座公用变电站一样严格实施监控设备缺陷管理流程，截至8月10日，市供电公司日均集中监控信息量由过去的107条/站减少至20条/站；各类实时信息巡视时间平均由20秒降到6秒，消除设备缺陷130余条次。

客户经理入户“望闻问切”。“去年厂里的10千伏线路出过一次故障，造成全厂停车，告知了供电部门主动上门的客户经理后，第二天他们就派出专业技术人员上门服务，真是太及时了。”7月6日，新能凤凰能源有限公司负责人告诉笔者。

开展客户经理入户行动，是市供电公司调动社会多方力量迎峰度夏推出的专项行动。他们拿出3个月时间，组织115名用电顾问、1400名客户经理，对所辖140万客户逐一登门走访，当面问询，解决难题。

走访中，客户经理重点为客户检查电气设备，宣传电价电费政策，指导客户节约用电，引导居民客户安装家用漏电保护器。市供电公司还建立三级服务帮包机制，实施“一户、一卡、一档案”管理。截至8月初，该公司客户经理入户排除各类隐患6300多条次，征求客户意见1000多人次。 （鞠同心）

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