淄矿集团公司中心医院重症医学科一群乐观向上的白衣天使
淄矿集团公司中心医院重症医学科共有26人,其中女职工22人,负责人是女性。这是一支年轻而且充满活力的队伍。应对各种急危重症,她们坚强乐观,反应迅速。在护士长的带领下,工作中,她们不怕脏不怕累,上至105岁的老人,下至几个月的婴儿,还有无数个“无名氏”患者,面对各种疑难复杂病患,她们用心护理,用情服务。她们遵守制度,恪守医德,团结友善,积极进取。
2007-2013年,孙艳华、李名轩等多位选手代表单位参加淄博市急救技能比武,均取得优异成绩,其中护士长孙艳华获得“淄博市岗位技能标兵”,淄博市“十佳护士”,山东省“护理岗位技术能手”等荣誉称号。2011-2013年度,护士王慧玲代表淄矿集团参加山东能源集团“青春建功十二五”演讲比赛、山东省国资委征文比赛分别获得一等奖。2014年,护士车雨欣代表医院参加淄博市医院感染知识技能比赛获得一等奖。她们勤思善学,积极进取,在国家级刊物已发表论文20余篇,发明创新6项,其中有5项已申请专利。
山东钢铁集团淄博张钢有限公司科技品质部司秤班人员减少效率大幅提高
山东钢铁集团淄博张钢有限公司科技品质部司秤班女职工占82%,司秤员本着“干什么、学什么、缺什么、补什么”的原则,认真学习新的计量程序及各项规章制度,今年在人员面临内退后减30%的情况下,每月检斤计量车数平均15000余车,而且检斤计量合格率100%。
总厂实行内部退养政策对司秤班冲击特别大,司秤人员内退达30%,其中汽车衡司秤人员减员50%,司秤班根据实际情况,结合本部工作量化管理,将工作量化到人,激发了职工工作热情,形成“比、学、赶、帮、超”的良好风气,出现“人员大幅减少、效率大幅提高”的新气象。班组成员学习、工作两不误,随着总厂的形势变化,坚持提合理化建议,每月至少有一条被采纳。2014年查出进厂物料、钢材超差等特殊情况1994车,及时进行了处理,查出车辆作弊现象3次,避免了经济损失,把好了检斤计量这道重要关口。
国网淄博供电公司配电运检室营业一班用智慧和爱心服务用电客户
国网淄博供电公司配电运检室营业一班现有女员工14名,清一色的娘子军。负责张店区域24万电力客户的业扩报装、电费收取、用电咨询等工作。这个年轻的团队用智慧和爱心服务于广大客户,着力打造智能化的互动式、自助式、亲情式的新型供电营业窗口。
在“善小服务法”的基础上,营业一班积极开拓,通过三全、三快、三心服务,实现客户业务“来到就办、办得最快、办得满意”,让客户服务工作再登新高。来到就办即通过服务功能全、服务措施全、服务方式全,最终实现客户平均等候时间不超过5分钟;办得最快即通过受理快、交费快、报装快三快服务实现了办理用电业务不超过20分钟;办得满意即通过贴心服务、爱心服务、诚心服务“三心”服务,争取达到客户评价满意率100%。“三办”服务27项落地措施为居民客户提供了极大的方便,并在全市得到推广与应用。营业一班全体成员都是公司善小志愿者,先后为全市45户孤寡、病残等客户建立了“善小”爱心档案,提供上门服务活动。
淄博光科太阳能有限公司质量部对岗位标准倒背如流
淄博光科太阳能有限公司质量部过程检验岗位人员都知道自己的工作对公司产品质量和成本有极大的影响,所以每个人对自己的要求都很高。每天进行岗位学习,对本岗位的作业要求、标准要求几乎可以倒背如流。班组之间还组织相互学习,相互对比,使得各班组都在不断进步。为了使检验工作能够使操作工信服,该岗位人员在学习检验要求的同时还不断学习工艺技术。掌握一定的工艺技术后,在指出操作工不合格后还能给出一定的正确指导。另外利用自己学到的工艺技术帮助上级领导分析解决了很多疑难问题。该岗位提出了过程质量改进项目管理,即每周确定一个过程改进项目,通过数据分析、过程分析确定改善的方向和方法,从而提高并避免此问题的再次出现。截至2015年1月份,已有效改善了两个项目,正在推行的项目还有两个。
此工作的进行为改善公司产品质量和过程成本起到了直观有效的作用。
淄博市纤维纺织产品监督检验所棉检室棉花检验做得一丝不苟
淄博市纤维纺织产品监督检验所棉检室仅有8名职工,其中有6名是女同志,平均年龄只有30岁。近年来经过全室同志的不懈努力,淄博市纤检所获得了市总工会授予的“振兴淄博五一劳动奖状”,被团市委授予“淄博市五四红旗团支部”,2014年该室获得了“全省十佳规范化实验室”的光荣称号。
该棉检室是全国棉花公证检验室之一,承担着新体制棉花公证检验、期货、交易棉检验、经营棉检验以及絮用纤维制品检验的重要职能。所有的任务以及数据的上传发布,任务艰巨,工作繁琐,棉检室的女职工们都能保质保量完成任务,这些女同志像朵朵盛开的洁白的“棉花”,把困难留给自己,把温暖献给大家。
由于国家连续三年实施国家储备棉收储工作,纤检所的工作人员也被指派到新疆的棉花仓库开展公检工作,棉花检验室先后有4名女同志被抽调到新疆。她们积极服从所里的安排,认真开展检验工作,并出色的完成了检验任务。棉检室还积极开展经营性棉花公证检验工作,为纺织企业科学配棉做好服务。棉检室还通过媒体为广大人民群众提供消费警示,让人民群众选用合格的絮用纤维制品。
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