“广场上的旱厕以前粪水到处流,每天只有把窗子关紧。”3月15日,自流井区新街小桥井社区高坪地居民告诉记者,前不久在人大代表接待站反映了情况后,多年都没有解决的问题很快有了结果。
2012年12月,自贡市自流井区人大常委会在全区6个街道和7个乡镇建立人大代表接待站,了解社情民意,有针对性地提供服务。自接待站成立以来,共接待群众170人次,收到各类问题176件。
□尚永高 陈才兵 本报记者 杨国庆
及时化纠纷 帮扶解民忧
黄桷坪社区的危树有安全隐患、高山井社区8组无路灯影响居民出行、珍珠寺社区东方小学周边环境卫生问题……这是记者在五星街人大代表接待站的工作台账上看到的,在每条反映问题的下面记录着回复情况。
针对居民提出的问题,工作人员统一编号、审核,将待办、转办、协办、结办的事件进行整理,及时向有关部门反映,并向居民反馈信息。
今年70多岁的廖约生,长期卧床不起,平日全靠邻居帮扶。因邻居要搬到外地,一时找不到合适的人照料,她将困难向五星街人大代表接待站反映,希望得到帮助。接待站向街办反映后,五星街办出面协调,确定由一名社区党员干部负责其日常生活,并落实了近万元的慰问帮扶资金,解决了临时救助、房屋破旧、生病住院等问题。“建立人大代表接待站,便于及时反映民意,更好地发挥代表的作用。”五星街人大代表接待站站长梅鸿围告诉记者。
接待到家门 反映不出乡
去年9月,农团乡东升村村民罗孝微情绪激动地来到接待站,反映自家门前的垃圾池堆积如山,臭气难闻,严重影响周围村民的生产生活,希望相关部门能够及时清运和消毒。
乡人大主席团通过代表接待站及时将问题向乡政府反映。乡政府迅速与贡井区环卫站签订了垃圾清运协议,确保及时清运,并责成乡环卫部门定期进行消毒。“乡里有了这个接待站,再也不用三番五次跑相关部门了,反映问题真正做到了接待在家门,我们反映问题也不用出乡了。”罗孝微称赞说。
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