实名收寄快递现场开箱验视拍取内件照多数市民表示理解快递员直喊工作量增加

快递员收件后加盖验视、验证标识。□ 本报记者  何柳

本月1日起，“四川省寄递e通”手机软件在资阳市全面投用，各快递物流企业从业人员在收寄物品时必须现场开箱验视和实名收寄，填写寄件人的身份信息，拍取内件照及封箱照，在“四川省寄递e通”软件上传收寄信息，并加盖验视、验证标识后，才能发运，否则将予以退回。那么雁城的实施情况如何呢？4月16日，针对此问题，记者走访了雁城多家快递网点。

市民 多数配合 少数有抵触

在南门某快递网点，记者碰见了正在此寄快递的市民朱女士，她主动提供了自己的身份证，对于快递员开箱验视的要求也积极配合，“以前我报网名都可以寄，现在行不通了，不过我完全理解也配合现在的要求，都是为了安全嘛。”

采访中，大多数市民都和朱女士看法一致。不过也有少数市民对快递新规还存在抵触情绪，“我寄的东西很私密，不愿意开箱拍照。”“我这快件是送给别人的礼物，包装得很精美，不想拆。”部分市民则担心个人信息被泄露，对于提供身份信息颇为谨慎。记者观察到，面对这些情况，快递员都会耐心地沟通、解释相关规定，但若沟通不畅，快递员则会坚决表示将无法提供寄递服务。

快递员 效率降低 成本在增加

“现在多了一道工序，还是多影响效率的，以前揽一个单件只需1分钟左右，现在要花近5分钟。”在娇子大道某快递营运点，一名快递员正在给寄件物品分别拍取内件照和封箱照，并将其相关信息上传至“寄递e通”软件，“我们平时6点过就能下班，现在要延时才能完成当天揽件工作。”

“为了寄递e通，我专门重新购买了手机。”另一名快递人员告诉记者，他以前用的是苹果手机，而寄递e通软件现阶段只能用安卓系统。“上传过程中需要网络，如没有无线网络，就只有用流量，这样每个月下来要花不少钱。”

在走访中，各快递公司均表示实施快递新规虽会增加快递人员工作量，但为保证市民生命财产安全，公司坚决要求员工严格执行该规定。

部门 严格督查 维护公共安全

市邮政管理局相关负责人表示，使用寄递e通软件，是为了保证快递物品轨迹可查询，源头可追溯，从而进一步加强寄递物流渠道清理整顿和安全规范管理，以此维护社会公共安全，有关部门将通过展开从业人员培训、暗访快件寄递情况等多种措施来保证这一制度在资阳市得到有效落实。

对于软件使用中的问题，“寄递e通”软件开发商会不断吸收各方反馈意见，找到有效解决措施，争取让软件使用更便捷，同时通过不断宣传，以得到市民们更好的理解配合。

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