五大行全面淘汰信用卡纸质账单市民可多渠道查询，需纸质账单可单独申请

□ 本报记者 刘雨润

近日，交通银行发布公告，宣布从7月1日起取消信用卡持卡人纸质账单服务，并建议客户开通电子账单服务。交行纸质账单的退出，意味着五大行信用卡账单将全面实现电子化，无纸化查询的方式将逐渐成为主流。

7月4日，记者针对信用卡电子对账单有哪几种查询方式，市民如有需求是否还能申请纸质账单等问题进行了走访调查。

现象

多家银行取消纸质账单

随着社会的不断进步，信用卡逐渐成了市民钱包中的“必备单品”，每月一期的纸质信用卡对账单是再熟悉不过的了。

近几年，工商银行、建设银行、中国银行、农业银行陆续宣布升级提供信用卡电子账单，纸质账单不再邮寄。记者走访雁城多家银行得知，资阳市大部分银行都在积极推广信用卡电子账单，并且五大国有银行已取消了信用卡纸质对账单服务。

“银行账单结算一般都不会出问题，我几乎没有认真查阅纸质账单，随手扔进垃圾桶。”拥有多家银行信用卡的市民张先生如是说。

雁城市民王女士对电子对账单给予好评，她告诉记者，现在随着金融业的技术系统不断完善，查询信用卡对账单很容易，纸质对账单已逐渐失去存在的价值了。实行电子化后，确实方便快捷并且又环保。

“看后就成了废纸。”这是很多消费者对收到的信用卡纸质账单的反应。记者了解到，各银行积极推广电子对账单既环保，又保护了持卡人的个人信息，同时还为银行节约了成本，可谓一举多得，多方共赢。

对策

多种方式可查询信用卡账单

在信用卡电子对账单全面实行后，市民获取电子对账单将更方便快捷，还可按需选取。记者走访资阳市多家银行了解到，客户可通过设置电子邮箱地址接收电子邮件账单，或绑定银行微信公众号获取微信账单推送，此外手机银行客户端、网上银行等渠道绑定信用卡也可查阅账务信息。未开通电子银行的，银行可通过发送短信提醒，市民还可拨打客服热线查询。

值得一提的是，一些信用卡管理软件以及开通了信用卡还款功能的支付宝、微信钱包等平台，在绑定信用卡后，都能自动获取短信和邮件账单，在设定的还款提醒日当天提醒用户还款。

特别提醒，信用账单“电子化”后，持卡人一旦更改个人联系方式，应及时通知银行。同时，要注意账单是否接收成功，特别要留意短信或邮件发送的电子账单是否被手机安全软件拦截，以免忘记还款日、还款金额等信息，造成还款逾期。

提醒

需纸质账单可单独申请

针对多家银行取消信用卡纸质对账单这一做法，大多数年轻持卡人都表示支持。当然，取消纸质账单也不是一刀切。多家银行的客服表示，有些中老年客户不用网银，甚至没有电子邮箱，不方便使用电子对账单，如果客户坚持要使用纸质对账单，可单独致电银行客服沟通，银行将继续为客户提供。如果客户需要某个时间的纸质账单作为报销凭证或有其他用途，也可以去银行网点打印，或者联系客服获取。

同时，雁城某银行信用卡中心负责人告诉记者，持卡人在收到纸质账单并及时核对项目后，如没有其他用途最好将其销毁，有利于保障持卡人的个人账户信息及地址等不被泄露。

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