开展服务培训 提升职业素养

本报讯（记者 徐新山）11日上午，第五届汽车（房车）露营大会旅游服务培训暨2018年安徽省旅游行业“名导进地市”培训活动在芜湖举行，各县区旅游局、全市旅行社导游员、景区讲解员、酒店服务人员等300多人参加了培训。

开班仪式上，主办方介绍了第五届汽车（房车）露营大会相关情况，并要求与会人员利用此次机会，提升业务能力，做好旅游接待工作。省导游协会副会长、两次省“五一”劳动奖章获得者樊有成，作了题为《旅游人的职业素养》的主题讲座。在授课中，他结合自身多年的工作经历，通过言传身教、案例教学进行生动和专业的授课。

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