298项便民服务“指尖办” “皖事通”APP正式上线，群众关注度高的诸多事项可在线办；全省政务服务逐步实现全接入

本报讯今后，安徽人办理签证可通过“皖事通”进行预约，省去现场排队的麻烦。昨日，“皖事通”APP正式上线发布并对外开通，省公安厅、省民政厅等首批11家单位、16个市接入服务。“皖事通”APP共推出了17个类别、298项便民服务，首批上线事项全国最多，让企业和群众动动手指就能把事情办好，到政府办事能像“网购”一样方便。

据悉，本次同步建设了APP和支付宝小程序两大渠道，上线首批政务服务和便民服务事项。网办的各类政务服务事项及群众关注度高的交通出行、公积金社保查询、教育考试、医疗卫生、法律服务、生活服务等事项都可在线办理，目前接入公安164项服务、司法27项服务、旅游信息16项，以及其他省直单位和各市相关高频服务事项。未来还将拓展服务内容，逐项梳理开发适合在移动端办理的各类服务事项，成熟一个，上线一个，实现更多事项“掌上办”“指尖办”。

同时，“皖事通”还联通了全省16个市政务服务数据，逐步实现全省政务服务全接入，形成全省统一的移动应用端，将安徽政务服务网的办事大厅整体接入“皖事通”，打通与安徽政务服务网统一身份认证系统共享互认，一次认证，全网通办，推动网上政务服务平台与移动端一体化。此外，“皖事通”还开设了咨询投诉栏目，对接12345政府服务热线，开展全程监督、评价、投诉并及时反馈，解决企业和群众反映的问题。

为了让系统使用更安全，针对涉及个人信息的服务内容，专门引入声纹验证技术，用户读取随机产生的一组数字，系统即可在百毫秒内比对声纹信息，实现云端验证，保障使用安全和用户隐私。未来，“皖事通”还将融合其它生物识别的技术，如活体检测等，通过多元认证技术弥补单一认证技术的不足，确保涉及敏感信息或隐私的服务，只能本人查询和办理。新安晚报安徽网大皖客户端记者姚一鸣

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