社区小店开启“便利店+”模式 各种品牌门店在肥迅速扩张 增值服务将成其“杀手锏”

昨日18:00，省城佛子岭路苏宁小店里的居民络绎不绝，蔡女士在挑着自己喜欢吃的橙子。“我经常到小店里来，一是路近，二是这边的蔬菜水果都很新鲜，”蔡女士说。近年来合肥的“社区小店”正迅速扩张，涌进的品牌门店层出不穷，增值服务将成小店“杀手锏”。

线下“包袱”变成“香饽饽”

曾经被视为“包袱”的线下零售正变成各大商家争抢的“香饽饽”。电商并没有独霸天下。相反，国家统计局的最新数据显示，截至2018年底，中国电商市场交易规模突破9万亿，这个数据却只占去年社会零售总额的不到23%。

在省城徽园附近，几乎每一小区附近就有一家或几家便利店。住在经典华城的王先生表示，家里一般缺什么东西都会来“邻几便利店”买。据悉，合肥“邻几便利店”有限公司成立于2017年。截至2019年3月，邻几便利店在合肥、芜湖、马鞍山共有200多家便利店，成为安徽连锁网点最多的便利店公司。

另一家街头常见的便利店——安徽苏宁小店负责人汪风透露：罗森、美宜佳、天猫小店等便利店2018年在合肥门店数超过1000家。“由于线上成本越来越高，线上零售可能已遇到一个瓶颈，未来线下零售将是大趋势。”数据显示：苏宁小店自2018年2月正式进入安徽市场以来，截至目前（5月3日）已开店100家，整个安徽地区门店数量已突破190家。

增值服务将成小店“杀手锏”

除了购物，向社区模式转型已成为各大便利店的“战略法宝”。记者了解到，苏宁小店目前在安徽的增值服务主要有快递收发、电器销售、家政服务和家电清洗服务。而在未来，苏宁小店将在安徽陆续开展苏宁彩票、苏宁金融、苏宁有房等服务。

“未来的苏宁小店商品的售卖占比将低于50%，而苏宁小店提供的服务将远远大于50%。”汪风表示：“苏宁小店未来不止出现在社区、CBD、或是与相关品牌合作等等，苏宁小店要做的就是伸到社区‘最后一公里’，甚至是‘最后一米’。”

同样，对于打造“零售即服务”“半小时生活圈”的京东便利店来说，京东便利店也提供包括生活服务，公益服务、商业服务、金融服务等一系列增值服务。

“店主可根据该店的消费场景进行模块化的选择，在增加收入的同时，也为消费者提供更多便利。”一位京东便利店店主表示。据悉，目前京东便利店已覆盖港澳台之外的全国各个行政省区，并在机场、火车站、高速公路服务区、校园、社区、商圈等各个渠道全面开花。

大型商超面临“小店挑战”

与此同时，，并不是所有的小店都发展顺利。此前，顺丰旗下的社区生鲜超市品牌“顺丰优选”在全国多个城市关闭门店，其中包括上海、成都、青岛、武汉等一二线城市。

同时，安徽商报融媒体记者发现，“顺丰优选”在合肥已关闭所有门店，顺丰优选官方客服表示，门店正在调整当中，并确认安徽合肥地区所有的顺丰优选门店已全部关闭。

另一方面，大型商超在经历电商冲击后，也再度面临“小店”挑战。很多大型的商超，例如家乐福、沃尔玛等已多地关店。安徽省连锁经营协会的何家信表示，未来零售趋势将是以一种多样化、多层次的形式来发展，市场会越来越满足不同消费者的需要，也更能满足社会化的需求。“在未来，综合性的商超与社区小店一定是以并存的方式来呈现，能否存活就是要看店面规划是否科学，布局是否合理，综合性商超和社区小店，这两者之间肯定有竞争也有互补。”

实习生 夏遥 安徽商报融媒体记者 梁巍 文/摄

周继龙/图

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