安庆市价格举报热点

□ 余静 何焰 汪迎庆

本报讯 记者近日从市物价局获悉，今年上半年，该局价格举报中心共受理举报288件，在规定时间内办结率和政策解答率100%，其中立案查处价格违法案件10件，退还消费者18027元。而从上半年受理情况来看，药品价格、民营医院收费、物业收费和交通运输价格等成为价格投诉举报的热点问题。

据了解，今年上半年，市物价局价格举报中心受理的药品类举报明显增多。在医疗体制和机制还未理顺的情况下，目前药品在流通环节差价率过大，零售价格水平较高，且时常出现一药多价现象。举报人在不同药店买了同一厂家生产的相同规格的药品，往往价格相差较大，并对此产生了疑惑。在该类举报件中，有一部分药品属于市场调节价药品，另外一部分属于政府定价。为此，市物价局价格举报中心的工作人员耐心细致地对投诉人解释相关药品价格政策，并与相关部门共同加大查处力度。

今年上半年，市物价局价格举报中心受理的有关民营医院收费的举报也有所增多，成为医疗服务类举报的焦点问题。被投诉的民营医院存在的主要问题是自立项目和提高标准收费，如提高了手术费、麻醉监护费等标准，自立项目收取红光雾化费、ORS费等费用。对此，市物价局价格举报中心按照价格法律法规的有关规定，将医院多收的价款全部退还给消费者，投诉人对此表示满意。

此外，物业收费、交通运输价格也是受理举报的热点问题，今年上半年，市物价局价格举报中心受理物业管理收费价格举报36件，占受理总数的12.5％，而小区的停车费问题则是物业管理收费举报的热点之一；今年上半年，该中心受理交通运输价格举报49件，其中反映出租车价格举报有13件，主要问题是春节期间有部分出租车不打表收费或者擅自提高收费标准。针对上述问题，市物价局及时会同有关部门加大查处力度，有效规范了其收费行为。

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