去做核酸检测，人太多排队时间久？ 市二院：网上预约已上线，分流检测正在优化

本报讯 昨日，市民李先生向本报新闻热线3838110反映，他周一上午去市二院进行核酸检测，发现部分流程在门诊大厅进行，且大厅内还有其他患者在挂号、缴费、拿药等，人流多空气流通性也不好，他对此较为担心，希望医院能优化管理，采取更为完善的疫情防控措施。

李先生说，他刚从蚌埠回来，本着对自己及他人负责的态度，周一来到市二院进行核酸检测。“医院人特别多，做核酸检测的人也多，要先挂号、缴费，然后下单子、登记 ，最后才能做检测。”李先生说，挂号、缴费都在自助机上完成，但是下单子要去门诊大厅的服务台，现场只有一名工作人员，队伍排得很长，“我大概等了半小时。大厅里熙熙攘攘，门诊患者也特别多，大家都混在一起”。拿到单子后，他还要去住院部一楼进行登记，“这里排队的人也多，又等了大约半小时”。

李先生觉得，医院某些方面的管理还应该更优化。“如果有条件的话，做核酸检测的人应该单独在一个地方开单子、登记，不要与其他患者共处一个空间。如果条件不允许，至少多开窗口、多加派人手，缩短排队时间。”李先生说。虽然进院都要测体温，提供安康码，但他认为“这不表示完全是安全的，否则也不用做检测了”。

为此，记者联系了二院客服部，一位姓鲁的工作人员介绍说，医院近日正在对疫情防控措施进行进一步优化和升级。从上周日起，医院已将门诊大厅开单子的窗口多增加了一个，如果做核酸检测的人多，就会派两名工作人员同时到岗，周一应该是做检测的人不多，所以就一人在岗。为应对突发的情况，医院已将大礼堂提前腾出来，专门用于核酸检测。针对发热等疑似病例，医院会引导其到专门的发热门诊进行就诊。

她告诉记者，为了尽量减少风险，昨日下午二院微信公众号新上线了核酸检测预约服务，可以在手机上完成挂号、缴费、下单、登记等前期流程，市民到了医院可直接去做检测，将极大缩短停留在医院的时间。同时，医院还对检测人员进行分流管理，住院患者和陪护患者做核酸检测就在住院部一楼，而非住院陪护人员做检测一律去急诊楼（渡春路），这样避免混杂和交叉，这也是昨日下午医院新出的措施。“市民如果有什么疑问和不清楚的，可以拨打我们的电话3909195咨询。”这位工作人员表示。

记者 李贾

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