电瓶多次出问题调解换新得满意

□通讯员 卞相丽 穆玉霞  

本报博兴讯  电动车保修期内电瓶多次自动断电，该修还是该换？孙某和商家各执一词。

春节前，博兴县湖滨镇的孙某在县城某电动车专卖店花费2000元购买了一辆电动车，至今还不到3个月的时间，已经自动断电好多次，弄得孙某心情不舒坦，孙某称有一次竟耽误了上班，正好是逆风，赶到单位时已经累得满头大汗，可还是耽误了签到。下班后孙某把电动车送到指定的维修店去修理，拆开电瓶发现里面的连接电线掉了下来，维修工用焊条焊接住了，没过几天又出现类似问题，维修店用同样的方法解决。可是这次情况却不一样，电源指示灯显示有电，车子就是不动。维修工打开电瓶后，也没有找出什么原因，维修工让孙某把车子放在店里，等修好后再打电话通知来取车，孙某不同意，并表示电瓶不止一次的修理，证明电瓶本身存在质量问题必须给换电瓶，可商家态度坚决表示只修不换。双方为此发生了争执，孙某无奈投诉到了博兴县消协。

消协接到投诉后，立即联系了商家，经调查了解孙某所诉属实。电瓶经多次焊接，已经“遍体鳞伤”，而且这次自动断电还没有找到具体原因。经调解，商家同意给孙某更换同型号、同规格的新电瓶。孙某对调解结果非常满意。

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