本报讯 自安徽农信手机银行面世以来,利辛农商行及时成立组织,制定可行措施,开辟营业室内、外两个阵地,在城乡之际加强宣传造势、加速产品转型、加快推广进度。
加强培训。积极选派素质高、专业知识丰富、责任心强的人员组成培训小组,结合省联社培训方案和先进行社的成熟经验,根据本行实际,制定切实可行的培训大纲,编写培训教材,下发全辖所有网点。对主办会计以上的管理岗位进行封闭培训,抽调电子银行部人员,下乡督导各支行网点的学习培训。
为42个网点全部购置了无线路由器和无线网络覆盖标识牌,做到了网点营业室内免费wifi信号全覆盖,极大地提高了客户办理手机银行的积极性和成功性。在营业室内张贴手机银行宣传画和操作流程图,利用各网点的液晶电视,循环播放自行制作的手机银行操作视频,方便客户随时了解。
评比考核。制定《利辛农商银行手机银行考核管理办法》,以支行、部门为单位进行考核评比,结果与效益工资挂钩,确保推广任务分解落实到岗、考核到人,提高全员营销的积极性,针对柜员和客户经理,实行分流推广,推行“营销重奖”的策略。
宣传营销。与电视台联系,制作滚动字幕,循环播放,租用流动视频宣传车,在城乡范围主要干道流动宣讲手机银行的优势,在利辛县五一广场等人流量密集地段,搭建宣传站、咨询台,通过散发宣传画册、现场演练的方式,让广大市民切身感受到手机银行免费快捷的好处。与广告公司合作,在交通要道的灯箱、公交站牌广告栏张贴手机银行宣传画,方便客户加深了解。 (李晓刚)
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