本报讯 记者从12345政府服务直通车办公室了解到,上周市长热线共接听群众来电1545 个,其中,学校补课问题成群众反映的热点之一。
有群众来电反映,谯城区五中高二学生每周六补课一天,晚自习加一节课,并收取100元补课费;谯城区拂晓小学二年级到六年级,星期二到星期五放学后,老师强制学生补课,一个学生收600元补课费;谯城区估衣小学五年级某老师在学校附近民房开办补习班,每个学生每月收取230元补习费。涡阳县城关镇犇鑫小学,总是占用假日补课,并且要求学生每天早上六点到校。
以上问题,12345政务直通车办公室已分别转办到区教育局、县政府,政务直通车将及时跟踪督促办理。
据了解,11月11日至17日,12345政府服务直通车办公室共接听群众来电1545 件,网络投诉133件。其中反映问题类607件,占36%;投诉举报类519件,占31%;咨询建议类324件,占19%。12345系统派单325件,三方通话及电话交办610件,其余均当场答复。群众反映的问题主要集中在环境保护、文化教育、市容市貌、公安户政等方面。
(陈薏充 记者 汝平)
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