本报讯 记者从12345市长热线办获悉,上周市长热线共接听群众来电1587个,其中,民政救助问题成为群众反映的热点之一。
涡阳县闸北镇大田村大田自然村村民田松振来电反映,其家属患有神经病,长期吃药,有两个女儿,一个两岁多,一个一岁多,田松振要照顾孩子和家属不能外出打工,家里没有经济来源,多次到村里申请低保,都没有得到办理,希望有关部门帮助其享受低保。
有群众来电反映,谯城区华佗镇小奈村郭菜园自然村村民邓振发,现年75岁,是残疾人,眼瞎、腿瘸,无劳动能力,无收入。邓振发的子女务农自顾不暇,目前一人生活,去年在吃低保,今年被本村人顶替了名额,找到村里,村干部称因底单找不到了,所以不让吃了,希望相关部门帮助残疾人邓振发解决低保问题。
以上问题,12345市长热线办已转办到各区县政府,市长热线办将及时跟踪督促核实办理。
据了解,4月7日至13日,12345市长热线办共接听群众来电1587个,网络投诉185件。12345系统派单285件,三方通话及电话交办517件,其余均当场答复。群众反映的问题主要集中在民政救助、违法建房等方面。(陈薏充 记者 汝平 实习生 杨志玲)
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