供电问题成反映热点

本报讯 记者从12345市长热线办公室了解到，上周市长热线共受理群众投诉2207件，其中，供电问题成群众反映的热点之一。

涡阳县青疃镇桥李村桥李自然村一群众来电反映，该村正在进行电改，但未安装来电人家的电，导致家内停电，电工和施工队互相推脱不予维修，一直未恢复供电。

涡阳县政府回复，4月1日上午，该村庄所有用户均已通电。

经回访，来电人满意。

谯城区牛集镇大权村曹庄自然村群众反映，该村东侧河道旁，有一供电公司电表从电线杆上脱落，已20多天，一直无人处理，存在安全隐患，请相关部门核实处理。

经回访，该用户反映的问题已修复。

据了解，上周热点类问题排名前十的分别为：违法建房，主要反映农村可耕地违法建房问题；公共通讯，主要反映电视及手机信号弱、咨询部门电话等问题；民政救助，主要反映申请低保、五保、危房改造及补助款等问题；交通运输，主要反映乡村修路、私家车非法营运等问题；公安户政，主要反映案件处理不及时、咨询户籍办理等问题；农业水利，主要反映灭茬补助、农机补贴等问题；房产物业，主要反映小区设施不完善、逾期交房及房产证办理等问题；供水方面，主要反映停水、安装自来水等方面的问题；征收赔偿，主要反映土地征收、拆迁补助等方面的问题；民事纠纷，主要反映土地纠纷、经济纠纷等问题。

4月3日至9日，12345市长热线共受理群众投诉2207件。其中，按诉求来源分：电话投诉2073件，网络投诉134 件；按诉求类型分：反映问题类1500件，占68％；投诉举报类71件，占3.2％；咨询建议488件，占22.1％。12345系统转办886件，二次转办241件，三方通话201件，其余均当场答复。 

（记者 汝平）

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