“爸,单位领导来看你来了。”“爸,二舅他们来了。”“爸,隔壁王大爷来看你来了。”殊不知,这位“爸”其实好不容易才睡着,一会儿被叫醒,一会儿被叫醒,生个病简直得不到休息。
听说一位老姐妹病了,李阿姨呼朋唤友地集结了10多个人去探视,黑压压地站了一病房,声音大得连整个走廊都听得到,10多个人似乎有说不完的话,半个多小时了还没有走的意思。相邻病床的张阿姨刚做完手术不能下床,她早就想方便一下,可这么多人在她咋个方便?
谁都有可能遇到亲朋好友生病住院,探视病人很平常。但大家是否知道,探视病人其实也是一门学问。探视恰当,对患者的康复有很好的帮助;探视不当,患者以及你本人的健康都有可能受损。为此,成都商报记者分别采访了成都市第三人民医院神经内科护士长李蓉、成都铁路分局医院主治医师陈建华。该如何探视病人,听他们怎么说。
看病人 别搞“突然袭击”
很多人探视病人比较随性,招呼不打直接就去。成都市第三人民医院神经内科护士长李蓉认为,这有可能让患者及其家属措手不及。“有的人不大愿意让人看见自己病怏怏的样子,这种‘突然袭击\’很可能让患者感觉不好。”她认为,尊重病人就要从探视前的联系做起,要在对方认为方便的时候前往。
事前联系的时候,也应该向病人家属初步了解病人的诊断、病情及病人的精神状态,做到心中有数。“探视者要根据病人对疾病的不同态度,讲不同的话,有针对性地进行安慰。”李蓉护士长举例道,当家属对患者瞒着比较严重的病情,探视者就应该配合家属,不要擅自对患者讲。
探视的时间也应该有所斟酌。住院和手术的初期,病人的临床症状一般都比较严重,各项检查、治疗较多,过多的探视既影响检查的正常进行,病人因病情影响也无力与之交流。同时,要尽量避开病人休息和医疗时间,不宜在病人吃饭或休息时间前往探视,“上午医生要查房,很多治疗和护理也集中在上午,所以探视最好安排在下午2点到晚上8点之间。”
穿着得体 轻言细语
成都铁路分局医院主治医师陈建华说,医院要求安静、整洁、无烟,这些规定都是从有利于患者角度出发的。“医院的色调是白色、粉色、蓝色等让人安静的颜色、温馨的颜色,所以作为探视者,如果衣服颜色过于刺激,最好换一身再去。”同时,浓妆艳抹的装扮,夸张的发型、耳环、妆容等都有可能刺激到患者。
走起路来声音很响的鞋子也不适宜穿到医院。陈建华医师建议,在病房里手机铃声也应该调小或者干脆调成静音或振动。讲话的声音有必要强调一下,李蓉护士长提醒“大嗓门儿”探视者,探视病人,说话声音要小点儿,最好不要在病房里接电话。见到病人的伤口、治疗用的器械要表现出平静的样子,切不可表现出惊讶的神态和语气,增加患者的精神压力。
探视时间 10分钟为宜
李蓉护士长说,“车轮战”式的探视和“集约型”的探视对患者健康非常不利。“通常健康人的注意力集中只有30-40分钟,病人身体虚弱,需要很好的休息,用10分钟左右来接待探视者就可以了。”李蓉护士长表示,“我遇到‘车轮战\’的探视就会批评家属和探视者,他们让探视变成了病人的负担,加重病情是有可能的。”
此外,病房每天都要经过消毒处理,过多的人流容易破坏病房环境,也给治疗、护理和观察带来不便。所以,同时探病的人不宜过多。探视的时候,应避免坐在病床上。李蓉护士长说,因为患者的抵抗力低,外来的细菌会增加感染的机会;同时,探视者有可能把医院的细菌带回给自己的家人、朋友,特别是一些感染性疾病。“需要强调的是,要避免带婴幼儿到医院进行探视,因为婴幼儿抵抗力比较低下。”
千万不要扮演医生
“治病是医生的事,作为探视者,千万不要扮演医生。”陈建华医师告诉成都商报记者,每个病人的情况不同,对某人有效的治疗方法对另一个人可能毫无作用。所以,探视者不要提供缺乏临床实证的医疗建议与信息,比如某些补品、偏方、药材等,更不要说“某某某的病跟你一样,用了某某偏方就没事了”等。也不要对医生的诊断治疗妄加评论。
在谈话的内容上,李蓉护士长建议多说一些轻松、宽慰、鼓励的话,让病人感到愉快,淡化病痛带来的苦恼,以增强病人战胜疾病的勇气。陈建华医师说,如果患者本人开始说痛道苦,怨天尤人,要接纳而不批评,把对方任何的情绪反应都视为正常。让患者有机会诉苦,宣泄情绪。“倾吐能强化一个人的免疫系统,一旦把苦闷转化为叙述,愁云惨雾也会暂时消散。”
小贴士
◇探视病人送啥礼物
水果、鲜花是探视病人最常见的礼物。但陈建华医师和李蓉护士长均表示,并不是所有的病人都适合水果和鲜花,比如常见的高血压、高血糖、高血脂患者,有些水果就不宜吃;再比如有的人对花粉过敏,或者本来就是呼吸道疾病,鲜花对他来说就不合适,而且你也不知道跟他同病房的其他患者是否对花粉过敏。
李蓉护士长建议,对于儿童患者,可考虑有声书、小玩具等;对于成年人,可以送书籍、报刊或是下载了动听音乐的MP3、不需太多照料的绿色小盆栽等。如果要送食物,那也要因人而异:看望心肌梗塞的病人,可送香蕉、桔子、西瓜等水果,保持大便通畅以缓解病情;看望肺炎患者,可送梨。肾病、水肿、心力衰竭的病人,忌送含盐食品;胃病患者忌送咖啡和辛辣酸性刺激性食物……
◇探视时的必要保护
若探视者有感冒或身体不舒服,建议选择健康状态再前往探视。
若探视肺部感染的病人,可戴上口罩。若患者抵抗力低下,出于对患者的保护,探视者也应戴上口罩。
探视结束离开医院时注意清洁双手。 成都商报记者 何筝
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