莎蔓莉莎终于答应退款

“牙医美脸 肿了！要求退款 好难！”

追踪

本报健康版3月12日对市民黎女士（化名）到莎蔓莉莎合江亭会所店消费，遭遇该店低价引诱充值办卡，并发生皮肤过敏且拒不退卡的事情进行了报道。此事件引起了广大读者的广泛关注，还有一些读者打来电话咨询、讲诉自己遭遇的预付卡消费纠纷。

据了解，黎女士向成都市消费者协会进行投诉后，立即得到消协支持。成都市消协依法对事件开展了调查，并启动了相关维权程序，帮助黎女士维护自身合法权益。

据黎女士的丈夫介绍，在合江亭工商所的过问下，他们已与莎蔓莉莎合江亭会所店再次进行了协商，莎蔓莉莎相关负责人答应黎女士，在3月13日退还卡内剩余金额1万多元，但遭到消费者反对；而截止记者发稿时，莎蔓莉莎也尚未支付任何款项。不过，黎女士的丈夫表示，莎蔓莉莎目前已重新核算了退还金额，为2万3千多元，并再次向他们保证将在3月16日前退还消费余额。成都商报记者

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