雷锋热线：首创全民共享公益平台

近年来，成都晚报积极运用新技术新思维，开全国先河，打造由两微（成都志愿者微博、微信）、一端（成都志愿者客户端）、一网（成都志愿者网）、一线（雷锋热线）构成的“成都志愿者新媒体矩阵”，为志愿者个人和组织实现数据共享、项目对接及参与交流，提供了高效畅通、及时稳定的便捷通道，创新性打造公益新媒体。成都晚报社在志愿公益服务领域的努力，5年内3次获得中宣部表彰，10次获得省委宣传部奖励。

2012年，在市委宣传部、市文明办、成都传媒集团的指导支持下，成都晚报社建立成都志愿者网，成都志愿者APP也于2015年3月正式上线。截至目前，成都志愿者网（APP）注册志愿者人数已达到208.25万人，其中建成区注册志愿者人数为795554人，按成都市建成区常住人口总数605.39万人计，注册志愿者比例达13.14%。注册志愿服务队伍达到21477支，共发布志愿服务项目超过13.58万个，平均每天超过67个。

2015年3月，成都晚报社在全国媒体中首推“所有人帮所有人”的全民共享公益平台——雷锋热线。目前，雷锋热线爱心联盟已吸引了3000多个社区、1153支爱心团体及100余支党员志愿者服务队加入，组建了有感动中国年度人物梁益建、全国道德模范吴永秀、知名作家阿来、雨果奖得主郝景芳等近百位社会知名人士加入的23支专业志愿者团队。依托爱心联盟，雷锋热线两年来共收集到困难群众15131条心愿诉求，成功完成14243条求助帮扶。

去年以来，雷锋热线主动将合作伙伴延伸至全国，现已逐步与人民网、南方都市报、都市快报等全国30余个城市150家主流媒体建立联系，形成志愿公益联盟，组建了雷锋热线全国联盟。截至目前，雷锋热线已在全国跨区域帮扶550余次。

雷锋热线的影响力正在不断扩大，社会效应呈“裂变式”增长，收获多个奖项。

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