《2018年池州市消费维权工作年度报告》发布各级消保委为消费者挽回经济损失54万多元

本报讯（记者刘晓丹）3月13日，池州市举行新闻发布会向社会发布2018年消费维权热点及维权成果。去年，池州市围绕“品质消费、美好生活”年主题，原市工商质监局12315（12365）热线共受理消费者投诉、举报、咨询4579件，解决4526件，解决率为98.84％。其中，受理消费者投诉1594件，举报209件，咨询2749件，建议1件，其他26件。全市各级消保委共受理消费者投诉424件，解决411件，接待来访和咨询3129人次，为消费者挽回经济损失545665元。

2018年，池州市及时发布消费警示，为指导消费者科学、合理消费，全市各级消保委根据节日特点、投诉热点等，及时发布各类消费警示17次，其中市消保委发布6次。

截至目前，池州市放心消费参创经营主体共145家，共认定县级放心消费示范单位86家，市级放心消费示范单位24家。

2019年消费维权的年主题是“信用让消费更放心”。池州市将全面开展“创建放心消费，建设美好池州”活动，督促经营者诚信经营，引导广大消费者树立绿色、共享、文明、理性的消费观念，严厉打击侵害消费者合法权益的行为，进一步完善消费维权社会共治格局，加大消费维权工作力度，让全市广大消费者在便捷安全放心的消费环境中享受更多的获得感和幸福感。

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