轿车报警器尖叫一夜，吵醒住户一片，报警维权仅有一人 一夜报警声 拉响公共权益警报

成都商报记者 任翔

辜波 袁勇

摄影记者 王效

核心提示

汽车报警器响了半夜，有人选择报警，有人选择关窗蒙头睡，也有人想管一管却不知道怎么办。

汽车报警器产生的噪音属于社会生活噪音，成都市文明热线96110工作人员建议，市民可直接拨打110报警或向市交管局求助。

成华警方表示，警方一般会联系车主尽快前来解决噪音问题，通常也不会处罚无意为之的车主。当无法及时联系车主时，报警器误报的噪音似乎只有等到电瓶电量耗尽才能得到最终解决。

报警器持续尖叫，有几人忍得了一夜？

17日凌晨，一辆停靠在成华区双林巷内的小车的报警器，尖叫了2个多小时，刺耳的声音令巷子两边的住户夜不能寐。值得思考的是，尽管这是一次至少10户居民受到影响的事件，但是出面干涉、向警方报警的只有一家住户。

成都商报记者走访了巷子内的商户、住户，调查报警器噪音影响背后的众生心态，这里面有不愿多管“闲事”的，有不知道如何维权的，也有寄希望于别人去解决的……这留下了一份思考：面对公共权益受侵扰，我们该怎么做？

数人被吵醒 只有一人来报警

凌晨3时报警器响 4点过还在响

“滴滴！滴滴……”17日凌晨4时许，成华区双林巷1号院，一阵刺耳的报警声，突然打破门卫陈女士的美梦。依稀辨识出是轿车的报警器声响后，有人偷车的念头立马窜入脑海。她走到院落中查看，住户们的汽车一切正常。

隔着院落铁门，陈女士找到了报警声来源———院落外的巷子中，一辆停在路边的奇瑞轿车正闪着车灯，尖叫个不停，但车身周围并无异常。折腾了半天，陈女士又返屋继续睡觉，但尖锐的报警声让她根本无法入睡。

住在双林巷1号附5号3楼的罗先生也被报警声吵醒，在床上辗转反侧一个多小时后，气冲冲跑下楼，发现是外人停在路边的小车，无人认识车主，又无奈地回了屋。附7号院内一名也被吵醒了的住户说：“凌晨三点过响的，四点过还在响。”

凌晨5时50许，成都商报记者赶到双林巷，刚到巷口，巷内就传来持续不断的“滴滴滴”报警声，非常刺耳。发出噪音的是一辆牌照为“川AFF275”的白色奇瑞轿车，但车窗完整，车内外均无异常，可报警声就是响个不停。

巷子两旁是一片密集的居民楼，一些住户家的窗户离轿车直线距离不过数米。前日一天，成都商报记者曾走访住户，至少有10名受访者证实，大约从凌晨3时许就听到了报警声。

车主住附近 却没听见报警声

前日凌晨5点过，两名成华110巡警赶到现场。原来，他们是接到了其中一名住户陈先生的报警。两位巡警了解情况后，初步分析是汽车的报警器出了故障。

值得关注的是，尽管受影响的居民较多，但记者从成华警方证实，当时报警的只有陈先生一人。据陈先生介绍，他家住双林巷2号院二楼，奇瑞车正好位于他家卧室窗户正下方，他之所以报警的原因是“担心家里的孩子睡不好”。

成华区公安分局巡警大队有关负责人说，这类噪音扰民的报警电话，归于求助类报警。类似于这种报警器扰民，应为无意扰民。按照流程，执勤民警可以通过车牌号寻找车主，找到车主取消报警。

该停车位属于免费公共停车位，夜间无人看守。两位巡警查询车辆登记信息，准备寻找车主消除报警声。据资料显示，该奇瑞车主名叫刘某某，但车主没有登记联系电话。蹊跷的是，报警器继续乱叫了一阵后，在6时许突然安静下来。

直到早晨7时45分，一名中年男子匆匆赶来，准备驾车离去。当得知此前的意外时，这名男子满脸惊讶，他说自己就住在旁边的金城小区，由于房屋朝向问题，晚上没有听到任何声响。他打算立即将车送检，看究竟出了什么故障。

昨日下午，记者拨通当事奇瑞车主刘先生的电话，他在电话里表示，自己确实是车主，但当天车却借给了一位朋友在开，他已听说了当晚的“意外”，但“噪音”肯定不是他们有意为之，而是机器出了故障或者老鼠作祟。

刘先生说，报警器是买车时就有的，不是自行加装。发生“噪音”后，他已经让朋友尽快去检修，只是目前他还不清楚具体故障。刘先生一直在电话里强调，此事并非人为，因此他不会向此前投诉该车噪音扰民的邻居道歉。

被吵醒的其他人

为何没有报警？

报警器长鸣不已，受到噪音影响的不是一户两户居民。但是成都商报记者从成华警方查询得知，当晚报警求助的仅有陈先生一人。

为什么面对公共权益受损，只有一个人站出来，维护了自己的也是大家共同的权益？

昨日一天，成都商报记者走访了双林巷两边的小区、商铺，涉及30多户居民群众和商家，试图调查报警器扰民下众人的反应。其中，包括陈先生在内的至少10名受访者，称曾受到报警器的噪音困扰，很多人在当晚长达一两个小时睡不着。为何没报警求助？住户们给出了不同的答案。

一声报警，折射出众生心态。

心态一

很想管一管，但不知向谁反映

奇瑞车一直停在双林巷口德阳银行外的公共停车位上，当晚值班的保安蒋先生称，银行门口本来安有报警器，因此自己对报警器特别敏感。凌晨2点过他被第一次吵醒后，反复查看了银行的报警器，一直折腾到凌晨4点过，才发现噪音源头来自于门外的奇瑞车，他此后一直到早晨7点都没睡着。蒋先生说，他是当晚噪音的受害者，自己也很想管一管，但是不知道找谁。

同样不知道如何处理的还有双林巷1号附9号停车场的门卫邓师傅。邓师傅才来上班一个多月，以前没遇到过这种事，当时也很想投诉，但不知道向谁反映，甚至不知道该不该打110求助。

心态二

肯定会有人去管的

双林巷5号院的门卫郭大爷说，他当时和老伴都被吵醒了，以为是自家院落的车遇到了麻烦，结果起来一看发现隔得很远，又关门去睡了，“这种事对我们影响不大，但隔得近的就说不准了，肯定有人会去管的。”

心态三

管辖范围外，管不着也懒得管

邓师傅所在院子的二楼有一家旅社，老板廖先生的卧室正对巷子，“当时吵得我简直睡不着。”他抱怨说，当时自己趴在窗台上看了看，发现噪音来自楼下一辆小车后，又把窗帘拉上，继续倒头睡，“车子是别人的，又停在马路上，这种事我管不着，也懒得管。”他说一个多小时后自己才睡着。

“我们只管院内的车。”双林巷1号附7号院门卫黎婆婆说，她和老伴当天有很长一段时间睡不着，但停放在院子外面的车，不在他们管辖范围，“我们的职责在院内，对外面的车子不会去管。”

心态四

110也要休息，不想打搅民警

在陈先生居住小区的3单元，成都商报记者从7楼开始逐层调查。12户面向双林巷的住户，除两户无人在家外，余下10户有两户居民称听到了前一晚的报警声，并称睡眠受到严重影响。

其中3楼一名住户说，她当时和丈夫一宿没睡好，只好把窗户关严实了。声音倒是小了，可空气又不流通了。“我当时也想过要不要报110，但是想到别人跑过来也麻烦，深更半夜也要休息，不想打搅民警。”这名住户说，如果是白天，她就报警了。

心态五

关窗蒙头，忍一忍就过去了

陈先生所住单元的另一家住户说，她当时也睡不着，噪音影响很大。她考虑的是，既然报警器一时半会儿停不下来，那自己就做好防范措施，比如关好窗户，蒙头睡觉，“忍一下就风平浪静了。”这些办法也很奏效，她说瞌睡很重，很快也睡着了。

持同样想法的是双林巷1号附8号商铺的女店主，她说当时丈夫被吵醒后，想的是“忍一下就风平浪静了”，因此既没起床看，也没想到找谁来处理一下。

专家：怕当“出头鸟”，不得不忍气吞声

社会学家胡光伟认为，在这起噪音“意外”中，大部分住户对损害公共权益的噪音选择沉默令人遗憾，他说，人们都知道发现小偷了要报警，为何噪音扰民这种情况就不知道报警呢？市民遭遇这种情况，最好的办法就是立即拨打110，让民警前来解决。同时，车主也应具备公德心，保管好自己的车辆。有市民建议，安装报警器应尽量安装质量较好的产品，减少发生故障的几率。同时也可在确保安全的情况下，适当调低报警器的灵敏度和分贝，尽量不让报警器“虚惊他人”，干扰他人正常作息权。

胡光伟分析，这种结果的产生，和当今社会钢筋水泥的邻里关系有关。

以往，一个小院里的邻居都比较熟悉，关系和谐，如果哪家制造了噪音干扰他人休息，其他邻居推开窗子就吼上了，噪音随之立马平息。

如今，同住一个屋檐下的邻里间极缺乏走动，以前推开窗吼几句的处理方式没有了，很多人怕当“出头鸟”，而不得不忍气吞声。“因为他不知道对方是谁，会不会比自己更凶。”胡光伟说，长此以往，人们在面对公共权益受损的情况下首先就会权衡选择成本，担心“出头”带来的损害更大，很多人就不再像以往那样爱管事了。胡光伟认为，当今社会成员复杂，恶人频出，这也是其中一个重要的社会原因。

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