一花开五叶，结果自然成

周学利于2005年加入中国平安，是平安人寿安徽分公司阜阳中心支公司收费管理室保全员，经过四年的沉淀，他凭借踏实肯干、谦虚勤奋的工作作风，赢得公司领导、同事的一致认可，2009年顺利晋升为阜阳中心支公司运营督导室运营督导主任。

晋升运营督导主任以后，周学利连续四年成功带领阜阳运营督导室的督导伙伴们取得骄人的业绩，并获总公司颁发的多项荣誉，2011年获总公司精英俱乐部金质会员称号，2012年至2014年，连续三年成为总公司精英俱乐部钻石会员，2014年他个人还当选为总公司精英俱乐部会长。2017年分公司因业务需要，在运营督导部下设立第四督导处，周学利经过层层选拔，在15个机构的运营主任中脱颖而出，成功晋升第四督导处经理。

“把工作看成事业去做，在于根基，整个团队目标一致，树立服务好每一位客户的理念！”当周学利谈起工作心得，如数家珍。刚入职平安时，他只是一名小小的保全员，但他不卑不亢，尽职尽责，踏实服务，在工作过程中，他认真倾听客户心声，了解客户诉求，帮助解决客户遇到的难题，在短短半年期间，客户好评不断，其服务的客户续保率在机构排名前列。记得有一次，客户因为年龄较大，腿脚不便，而且居住的地方比较偏远，没办法来到柜台办理续期业务，为了方便客户，他和同伴商量后，亲自驾车前往客户家，为客户办理了续期业务，300公里的路程没有阻挡他服务客户的意愿，他真诚而又谦卑的心态令客户为他竖起大拇指。晋升督导运营主任后，整个团队团结一心，以服务客户为导向，踏实勤奋的工作作风，在团队中蔚然成风，整个团队员工为客户办实事，为客户提供一站式服务，让客户感受到团队的专业。

他工作思路清晰，从来不打无准备之仗，日常团队中遇到难题，在团队例会中会共同想对策，实战演练，提升了全员的服务技术水平，“不放弃每一位续保客户，为千家万户送去保障”成为每位员工的责任与使命，在实际服务客户过程中，经常会遇到续期意愿不强烈，不愿继续缴费的客户，他总是耐心沟通，为他们讲述保险的功用以，分析产品的好处，让客户转变观念，从被动到主动，真正觉得自己购买保险是物超所值的。

平安人寿  

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