业主维权意识强小区业委会“挑大梁”

本报记者 张凯培 最近一段时间，家住市经济技术开发区丽晶佳苑小区的李先生，都在为同一件事情忙活着——由于不少业主对物业服务不满意，作为热心人的他被委以重任，和另外几位邻居一起筹备着成立业主委员会。 业主权益期待维护

“成立业主委员会需要诸多程序，我们正在按要求一步步推进。”李先生说，之所以选择成立业委会，是为了更好地维护业主们的权益，构建一个更好的居住环境，“但目前推进情况不是很顺利，我们正在积极争取中。”

丽晶佳苑业主与物业之间的矛盾，表现在多个方面。有业主表示，自家的房屋存在漏水问题，虽多次向物业反映，但却长时间得不到解决；也有业主表示，小区内绿化树经常被偷或被毁，物业在这方面没有管理到位；还有业主认为，物业对小区的管理不够，不仅将业主活动中心租出去了，对小区监控、单元门等损坏不修……

“确实感觉怨气很大，我们交物业费是为了得到服务的，但实际上却很堵心。”小区内一位刘姓业主表示，自家的房屋外墙漏水严重，购房后就多次与物业联系，却一直被各种理由拖延，直到过了保修期后，才通过启动有关程序，最终申请了房屋维修基金。可问题是，相关公示贴出来已经半年多时间了，自家房子依然没有被修，家中的装修也因此损毁严重。

“我们也有联系维修公司，有不少漏水已经修过了。”小区物业一位工作人员表示，按照有关规定，商品房屋顶的保修期为五年、外墙则为3年。丽晶佳苑小区现在已交房十多年，且中间存在一些复杂情况，物业公司也在积极协调，帮助业主解决当前存在的问题。 物业服务期待提升

类似这样的矛盾纠纷，在阜阳市诸多小区中并非孤例。颍州区一小区因业主拒交物业费而导致物业公司瘫痪，原本干净祥和的住宅区变得混乱不堪；城南新区一小区消防栓设置不足，单元门不启用门禁管理、楼梯间各种杂物垃圾，业主们对此苦不堪言……

“一般来说，沟通不畅都是造成业主与物业对立的主要原因。”市房产局物业科有关负责人表示，对于业主们来说，需要增加主人翁意识，主动参与到小区的监督管理中，比如成立业主委员会；对于物业公司来说，也必须要提升服务质量和水平，更好改善小区的居住环境。

值得关注的是，随着《阜城住宅小区物业管理综合整治三年行动计划》的启动，阜城三区政府和市开发区、阜合现代产业园区管委会将要成立专门的议事协调机构，街道办事处（乡镇人民政府）要建立物业管理联席会议制度；社区要成立小区物业矛盾调解委员会，由社区居委会、党支部、业主委员会、物业公司和业主代表共同商讨社区重要事务，形成社区事务民主决策、民主管理监督机制，“未来，阜阳各小区的物业服务，一定要有一个新的提升。”

新闻推荐

文旅项目集中开工

4月23日，祥源·颍淮生态文化旅游区2018年第一批文旅项目集中开工仪式在阜阳生态乐园举行，此次开工项目包括旅游观光游览车、游客集散服务中心、欢乐时光乐园、大型生态停车场、欧阳新村配套安置房...

阜阳新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是阜阳这个家。