冰箱噪音恼人 工商调解退货

颍上讯 近日，颍上县慎城镇某小区的李先生来到颍上县工商局投诉，说他使用时间没多久的冰箱噪音简直就像拖拉机，实在令人无法忍受，要求退掉冰箱。

李先生在颍上县城某家电门市部购买了一台电冰箱，使用不久，发现电冰箱制冷时噪音很大。夜深人静时，冰箱启动发出的噪音，好像家里开来一台拖拉机，严重影响了家人的正常生活。经销商派维修人员进行维修，但使用几天后，噪音依旧。李先生多次找经销商要求退货，但经销商只同意维修。李先生无奈之下投诉到颍上县工商局。

接到投诉后，工作人员详细询问了电冰箱工作时的具体情况，并与经销商聘请的专业检测噪音人员到李先生家中，对冰箱进行了噪音检测。经检测，李先生购买的电冰箱工作时噪音高达55分贝，比国家标准高出了10分贝。工作人员仔细向经销商讲解有关法律法规，使经销商认识到自己存在的问题，答应给予李先生退货处理。

工商人员提醒广大消费者：在购买、使用电冰箱时，应注意产品噪声值。对于噪音明显过大的电冰箱，要及时检测，依法维权。 （刘洋）

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