效能建设落在实处

“政府办事效率太快了，这样为企业着想我们非常满意。”这是双凤开发区一家企业老总在效能办深入现场办公，及时协调解决企业反映的货物运输方面难题后说出的心里话。自去年以来，县效能办把服务企业发展、解决企业难题作为效能建设工作的重点，不断创新思路，强化措施，跟踪问效，全面优化企业发展环境。

县效能办结合实际，制定了纪委常委、监察局长走访企业制度，规范涉企检查若干规定、“三员”工作暂行办法等，进一步健全了涉企服务机制。同时通过发放“效能服务牌”、“效能公示牌”、调查问卷，公布投诉电话等形式，扩展了受理渠道；为在第一时间为企业排忧解难，效能办不定期深入企业走访，了解企业的发展状况，存在的问题以及急需解决的困难。去年以来，累计走访企业78家次，召开企业座谈会7次，当场答复企业反映的问题18个。收集整理企业反映的问题和投诉件121个，协调解决103个；为更好地服务于企业，效能办在全县13家企业设立了经济发展环境及机关效能建设企业监测点，随时帮助企业加强与有关部门的沟通联系，协调解决其在生产经营过程中遇到的具体困难和问题。

“今年，我们开通运行了长丰县重点工作电子监察系统，企业对在基层解决不了的事项，可直接向县效能办反映，我们接到反映后，送县委办、政府办报县分管领导批办后列入交办内容。县效能办将全程跟踪交办事项办结情况。对未按时办理的相关责任部门实行‘红灯警告\’，县纪检监察机关、组织部门立即启动问责机制。”效能办工作人员如是说。

（通讯员）

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