日前,从团省委传来喜讯,县政务服务中心荣获2013年度省青年文明号先进集体。这是今年我县唯一获此殊荣的集体,也是合肥市唯一获此荣誉的政府机关单位。
近年来,县政务服务中心以“便民、高效、廉洁、规范”为宗旨,服务县域发展为重点,以改革创新为统揽,一条龙服务为举措,以政务服务“二次创业”为契机,加强建设、深化改革、完善机制、规范服务,积极争创省级青年文明号,集中展现了广大团员青年良好的精神面貌,在倡导文明新风,激励青年队伍积极、健康地发展等方面,做出了突出贡献。县政务服务设立对外服务窗口33个,现有工作人员71人, 35周岁以下人员占总人数的60%以上,是一支年轻化、知识化的青年队伍,一支充满朝气和活力的青年集体,一支思想过硬、业务过硬的工作团队,一支工作在一线、服务在窗口、讲奉献、创效能、群众满意的窗口服务集体。2008年,获县级“青年文明号”单位称号,2009年,获市级“青年文明号”单位称号。同时,该中心还先后获得市级文明单位、市级卫生先进单位,合肥市行政服务先进窗口(单位)、合肥市城乡妇女岗位建功先进集体,县目标考核优秀单位等荣誉。在省、市、县各级纪检监察部门、新闻媒体明察暗访中,以良好的作风和纪律受到了充分肯定,得到了广大群众的高度赞扬。今年以来,陕西省咸阳市、巢湖市、定远县、庐阳区等县市先后组织人员前来参观学习。
县政务服务中心始终以创建“青年文明号”活动为契机,紧密结合政务服务及政府服务直通车工作特点,以规范文明、立足本职、自我监控、敬业守信、无私奉献为理念,以创建“审批环节最少、办事效率最高、项目建设最快、发展成本最低、社会信誉最好”的全省一流政务服务环境为目标,确立了建设学习型、自控型、奉献型、创新型、廉洁型青年文明号的创建思路,积极倡导富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善社会主义核心价值观,出色地完成了各项工作任务。自中心设立以来,年均办理各项为民为企审批服务10万件以上,办结率100%、群众满意率100%;接管县长热线办以来,月均办理群众咨询、投诉、建议1000多件,按期回复率100%、办结率98%以上、群众满意率95%以上,工作成效、改革创新均走在全市乃至全省兄弟县市前列。(李成)
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