近日,肥东县2018年退役士兵技能培训座谈会召开,旨在了解掌握退役士兵学习进程,倾听学员对培训工作的意见和建议,全面调查了解学员对培训机构工作开展情况的满意度,进一步改进工作方法,提高服务质量。座谈会中,与会学员就提高服务质量等方面问题,向培训方提出了八条意见和建议,培训方领导现场就意见和建议进行一一答复,并就改进培训时间和提高培训质量进行表态。与会人员一致感到此次会议开得及时、有价值,今后要定期召开,通过此举必能提高退役士兵培训质量,提升培训工作满意度。
群众满意度调查是每年民生工程考核的重要内容,是上级综合考评民生工程质量的有力抓手。县民政局每年都通过各种形式,做好退役士兵培训等民生工程事前、事中、事后的满意度调查工作,对照问题改进工作作风和工作方法,提高服务质量,使民政民生工程满意度得到了大幅度提升。(周大胜 本刊记者 王凤莲)
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