肥西县残联政风行风建设服务承诺

为进一步改进机关工作作风，增强服务意识，提高为残疾人服务的能力和水平，肥西县残联郑重向社会公开承诺：

一、密切联系群众，加强作风建设。密切联系残疾人，维护、服务残疾人。改进工作作风，强化机关效能建设，做到文明礼貌，热情周到，提高服务质量、服务水平。

二、推进政务信息公开，提高服务质量。严格依照法律规定和政策要求，进一步加强工作的透明度，公开中央、省、市关于残疾人的政策法规、办事程序等信息，及时受理和办理残疾人申请办理的事项，做到公开、公平、公正。

三、依法依规履职，提高办事效率。坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，认真遵守国家法律、法规和规章，牢固树立为残疾人服务的理念，秉承全心全意为残疾人服务的宗旨，认真履行“代表、服务、管理"职能，积极主动落实各项便民利民工作措施，用心服务、耐心服务、贴心服务。严格执行县委、县政府的决定，确保政令畅通。坚决纠正不作为、乱作为的行为，不断提高残疾人的满意度和获得感。

四、加强廉政建设，确保清正廉洁。深入贯彻《廉政准则》，落实党风廉政建设责任制，严格执行党风廉政建设各项规定，做到“慎用权、操守严、保廉洁"。加强内部管理监督，廉洁奉公、清正廉明，做到“自重、自省、自警、自励"，坚决杜绝公款吃喝、送礼、以权谋私等不正之风。

五、依法行政，保障合法权益。认真落实残疾人康复、教育、就业、扶贫等各项民生工程，及时回应和解决残疾人关切关心的热点难点问题，做到有访必接，有信必复，切实保障和维护残疾人的合法权益。

六、接受群众监督，抓好整改落实。虚心听取和接纳残疾人和群众的意见和建议，接受监督，公布监督投诉电话。对于电话、来信、来访反馈的意见和建议进行认真梳理，立即整改落实，提高工作实效。

监督电话：0551-68842328

肥西县残疾人联合会

2020年1月6日

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