肥西县环境监察大队政风行风建设服务承诺

一、主要职能

(一)负责环境保护法律、法规、规章、政策和制度在全县贯彻执行情况的监督检查;

(二)负责县域内企事业单位和个体工商户环境污染防治设施运行情况的现场检查;

(三)负责本县辖区范围内的生态环境执法工作，依法查处环境违法行为

(四)负责本县环境污染事故、纠纷处理和信访工作，协调解决环境污染纠纷，负责辖区内环境污染纠纷的现场调查处理;参与全县突发环境事件的应急现场处置工作;

二、服务内容

强化生态环境执法工作，创造公平有序发展环境;组织开展生态环境执法专项行动，保障人民群众健康;参与环境应急工作，确保全县环境安全;负责处理环境信访，保障人民环境权益。

三、服务对象

全县企(事)业单位及个体工商户。

四、服务承诺

(一)树立良好行风，创建优秀队伍，依法依规、公开透明、高效优质、清正廉洁行政;

(二)规范执法工作程序，实行首问责任制、限时办结制、一次告知制、政务公开制、失职追究制。

(三)切实履行执法职能，积极开展环保专项行动，严厉打击不法排污企业，保障群众健康。

(四)规范环境信访投诉的接待处理工作，向社会公布24小时投诉电话，做到有诉必受、有受必查、有查必果、有果必复，能当场答复的当场进行答复，一般事项15日内进行答复，复杂事项60日内进行答复。污染纠纷信访确保处理率100%，完结率95%以上。

(五)严格遵守环境监察人员“六不准"。

肥西县环境监察大队

2020年1月3日

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