社区志愿服务活动如何常态化——建立活动载体 投入专项资金

【事件回放】

合肥市包河区在全省率先建立了社区志愿服务广场，并全面推广。现在每月5日（或相邻周末），该区各社区都要在志愿服务广场开展志愿服务活动。如今，志愿服务广场创建活动，已被纳入省级文明城市（县城、城区）测评体系和年度文明程度指数测评。包河区委宣传部部长王海霞：

志愿服务，贵在常态长效。必须建立阵地载体和体制机制加以保障，否则这项活动就会零散而随意，无法实现常态化。

2012年12月5日 “国际志愿者日”，包河区在淝河镇贾大郢社区率先试点，建立了全省首家志愿服务广场，成立了首支社区志愿服务队——蒲公英志愿服务队。现在每个月的5日，志愿者们都会在社区志愿服务广场开展医疗服务、家电维修、义务理发等志愿服务活动。此项活动也吸纳了大批“常驻”志愿者。他们将困难群体纳入重点帮扶对象，提供“点对点”服务，实现了志愿服务的多样化、个性化和有针对性。淝河镇仅通过短短一年时间，志愿服务广场就在该镇“遍地开花”，全镇注册志愿者已达6000余人，涌现了蒲公英、七彩阳光、向日葵、红五月、萤火虫等一批品牌志愿服务队。全区各类志愿者网上注册人员已超过了6万，成立了13大类、近400支志愿服务队伍，涌现出一批全国以及省、市志愿服务优秀集体和优秀个人。

包河区对这一来自“民间”的创新做法，及时进行总结与推广，用制度进行保障和规范。目前，全区48个社区都建有志愿服务广场，在志愿服务活动中充分利用辖区内中科大、合工大等多所高校的资源，并与民间志愿者团队积极合作，创新开展各具特色的社区志愿服务活动，增强社区志愿服务广场工作的水平和质量。截至目前，全区社区志愿服务广场已累计开展大型志愿服务活动1500余次，服务居民近15万人（次），逐步形成覆盖全区、符合社会需求的品牌化项目体系，且影响力持续扩大。

包河区还出台相关文件，进一步改进和加强社区志愿服务工作，细化明确招募注册、培训管理、活动记录等环节；同时建立星级志愿者认定和激励回馈制度，为志愿服务常态化“保驾护航”。区里注重经费扶持，设立社区公益服务项目资金，每年拿出800万元专项资金，支持志愿服务和公益项目，并有效适度引导社会力量投入。目前，区里已资助包括 “公益行动社区行”“邻里情·一家亲”“圆梦行动”等各类志愿服务项目67个，举办活动200余场次。 本报记者 张鸣 整理

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