“最美公交人”安全行车50万公里

本报讯（记者张永）十多年来未发生一起有责服务投诉和安全事故，安全行车50多万公里。作为2015年度公交“首席金牌驾驶员”的夏力先后荣获“合肥市劳动模范”、“合肥市五四青年奖章”、“合肥市最美公交人”等荣誉。

夏力现为3路车驾驶员、线长，作为一名公交驾驶员，夏力养成了“心平气和，不急不躁”的良好心态。 3路线是横贯城市繁华闹市中心的大线路，每天日均客运量达4万多人次。为了让乘客乘坐时感到放心舒适，营运途中他细心关注路面状况，中速行驶，低速进站，平稳开、关门。为了让乘客乘车更舒适，他在夏季高温期间，提前清洗空调滤网，在车厢内放置空气清新剂、风油精、人丹等。

2013年6月起长江路因修建轨道二号线多处封闭施工，路堵严重，给3路车的营运和驾驶员的情绪都造成了很大的影响。他召集线委会制定相关预案，成立了由线委会成员、党员和“高星”驾驶员组成的小分队，在周六、周日和节假日到三里庵执勤、维持乘车秩序，督促驾驶员克服急躁情绪安全行车。

一次一位母亲带着一个小女孩从岛式站台上了夏力的车。小女孩开始还很安静，不一会儿，她便站起来在车厢里来回走动，这个举动被夏力从后视镜中发现，他赶忙制止，小女孩很快安静下来。但不一会儿，小女孩又开始动起来，这次他将车缓缓停下，来到女孩母亲的身边，小女孩的母亲用手不停地比划着。夏力才知道她原来是一位聋哑人，于是用学过的手语告诉她——您的孩子不能在车上玩耍，注意安全，希望您配合。小女孩的母亲好像看懂他的手语，比划着把孩子拉到身边坐下。这是夏力服务工作中最平凡的一件小事，用他的话说服务要有“三心”——细心、耐心、热心。

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