连锁装修公司“跑路” 不少业主装修停摆

苹果装饰公司屋内没有了工作人员。 一号家居馆大门紧闭。 苹果装饰公司电动门已关闭。

拿了业主装修预付款，工程却“三天打鱼两天晒网”；拖欠项目经理工程款、供货商货款……日前，江淮晨报接到爆料称，合肥多家装修公司“跑路”，其中不乏大品牌的连锁店。5月12日，记者探访发现，这样“两头忽悠”的装修公司表面富丽堂皇，实际却败絮其中，使用的“招数”也被曝光多次。记者也采访了装修行业专业人士，目前正值装修旺季，希望市民能够擦亮眼睛，以免上当受骗。

装饰公司“失联”业主权益受损

安徽苹果装饰公司位于合肥市黄山路世界之窗创业产业园，其总公司在长沙市。5月9日，记者在该公司看到，装修公司所在的11楼玻璃门紧锁，楼梯间一盏灯也未开，黑乎乎的楼梯道里有数人待在门口。“来看看公司可有人，我们被骗惨了啊。”现场市民告诉记者，他们各自与该公司签订装修合作，也已经预交了装修款，但是前几日工人已不再施工，赶到装修公司想要讨一个说法，结果公司已经“关门”了。“我交了5万预付款，他家房子比较大，交了9万了。”该男子介绍说，目前找不到负责人，他们也不知如何是好。

该装修公司出现了什么问题导致“失联”？记者采访获悉，早在半个月前，一些项目经理就因工资问题与公司发生纠纷，此后多家装修进程纷纷拖沓，最终导致现在公司“资金链断裂”“倒闭”的实际状况。目前，据记者统计，至少有数十户业主已经预交了费用，但截至目前尚未得到任何答复。

5月9日上午，在安徽苹果装饰公司内，除了来维权的客户，现场已经没有负责人露面。不少业主在装饰公司门口贴上“合同解除通知”，内文大意为：苹果装饰公司违约，现在解除合约并要求按照合同赔偿，落款为各家业主。记者事后辗转联系上两名该公司项目经理，面对采访，项目经理称“负责人在长沙总部开会”，并拒绝回答其它任何问题。

随后，记者通过查询，找到苹果装饰长沙总店的官方咨询电话，然而，拨通该电话后一直自动挂断，固定电话也没有人接听。

签约前后迅速“变脸”

一号家居网曾是一家规模颇大的连锁装修公司，在合肥有多家体验馆。

今年五一期间，正值装修旺季，位于金寨路立基大厦的一号家居体验馆居然“放假”了。不少供应商和已经签约的装修业主得到消息赶到现场后，发现工人们正将体验馆内的家具搬走。此后，该馆大门紧闭，屋内已人去楼空。5月6日上午，聚集在门口的市民已有七八十人，他们包括合肥一号家居馆的业主、施工方以及供货商等。

5月11日，记者采访获悉，至少有四五十家业主的装修被迫停工，项目经理拿不到钱后已经“撂挑子”，此外亦有三四十家供货商的货款没有结清。受害业主们建了一个微信群，加群的业主已经达到一两百人。

值得注意的是，多名接受记者采访的业主表示，该公司在业主签约付款前，说出的优惠天花乱坠，而实际签约缴费后，就变了花样。据悉，一号家居网于2015年1月前后在合肥开了第一家体验馆，注册公司为“合肥面对面装饰工程有限公司”，总公司在南京。早在今年4月份，常州、泰州、上饶等地的一号家居网均因不能按时施工、拖欠工程款等问题出现业主维权。总公司现已被南京市玄武区市场监督管理局列入经营异常名录。目前，合肥警方已经介入调查此事。

家装行业处处隐藏消费陷阱

目前正值装修旺季，市场上不少装修公司为了拉客户，手段可谓是无所不用其极，通常都会在报价的时候挖上一些陷阱，让业主往里跳，例如漏项缺项，这样的报价单总价看起来比较低，而且单价方面也没问题，如果粗心的业主没有发现的话，往往就会被这点吸引，但是施工的时候装修公司还会把这部分钱加上，他们通常会边装修边加钱。到时候业主想后悔也来不及。记者从合肥市建筑装饰协会获悉，合肥市去年一年家装社会总产值近400亿元，如此巨大的家装市场上，因为大部分业主对于装修公司而言，都是“一锤子买卖”，实际处处隐藏着消费陷阱。

选择装修公司时不要轻信装修公司的口头承诺和广告宣传，被各种促销和“低价”吸引，应充分考量公司的品牌、综合实力以及信誉。

消费者在装修选择前应确认装修主体合法性，现在，一些家装公司以各种优惠名义招揽业务，消费者在确定装修前，一定要首先确认所属公司的真实性、合法性，看是否有营业执照、是否具备装修资质，公司是否有固定的工作地址和联系方式。

装修有别于其他服务行业的地方在于施工过程中存在诸多变数，签订一份完整的装修合同才是最好的维权武器。建议相关条款规定越详细越好。

近年来，家装市场上出现了套餐销售形式的家庭装修模式(拎包就可入住)。但在消费者交完定金后，装修设计人员根据上门测量结果出具的装修预算却远远高于消费者选定的套餐，此时反悔将无法要回定金。

要注意在装修材料的使用上遵守“先检后用”的原则，对所有家装材料在使用前，都要按合同中约定的内容认真查验核实清楚材料的品牌、规格、价格、型号、数量，以免出现差错。

在装修过程中，除了装修公司要严格把好施工质量关外，消费者要严格按照工程进度把好装修质量关，做到每个施工环节心中有数，维护权益要主动。

多方考察才能下手签约

记者从合肥市消保委获悉，今年以来合肥有关家装的投诉中，因合同不规范引起的纠纷占总投诉比例非常高。实际上，目前合肥市场上只有经省工商局审批、合肥市城乡建设委员会和合肥市工商行政管理局共同监制的《合肥市住宅室内装饰装修工程施工合同》是唯一一种示范合同。

不过，这种示范合同只提供给有资质的正规家装企业，凡签约时拿不出这种合同或有而不用的，业主在选择时都应高度警觉，一定要坚持使用这种以绿色铜版纸做封面封底、合计68页、使用三种颜色纸张、内外盖有5个红章的正规合同。

合肥市建筑装饰公司提醒，在选择装修公司时，可以利用一切资源来查找哪家公司比较好，一般有以下途径：

亲戚、朋友、同事介绍，但最终在选择上，可以通过比较懂行的亲戚朋友的介绍，然后再实际考察一下。

广播、电视、报纸消息，但不要单纯地看广告，还应该留意一下是否有负面新闻，可以用此来排除一些装修公司。

现在是网络时代，可以去装修论坛了解一下，很多业主会在里面分享交流经验，这些信息都很宝贵。

晨报记者 王刚/文庄道龙/摄

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