社区物业管理有了监督人

本报讯5月15日，合肥市首个社区环境和物业管理委员会在庐阳区三孝口街道龚湾社区挂牌，这也是安徽省首个环境和物业管理委员会试点社区。今后，物业、业委会、业主等都将成为监督对象，出现环境管理等问题将被约谈。

“随着小区的增多，物业管理问题也增多，需要一个机构可以协调各方矛盾，建立长效机制。”三孝口街道相关负责人介绍，设立环境和物业管理委员会是为进一步规范社区环境与物业管理秩序，提高小区居民的环境与物业管理意识，实现社区环境“共建共享、共治共享”。

据了解，三孝口街道以议事型协商、对话型协商、共建型协商、联动型协商和开放型协商等方法，引导居民参与环境和物业管理委员自治筹备。通过居民“推、提、议、办、评”等环节，探索社会治理新模式。这也是全省首家环境和物业管理委员会试点社区，未来社区物业管理就有了自己的监督人。

社区环境与物业管理委员会由社区居民代表、楼院长推荐投票选举产生，共有成员7名。设立在社区居民委员会下面，主要是做好物业公司和业主之间、居民和居民之间、人与环境之间的协调，发动居民自治，化解物业矛盾，实现社区成员自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的参与式治理。

委员会实地走访，查看，发现问题以小区协商、业主协商、居民决策听证、民主评议、民情恳谈、居民论坛等方式解决。

此外，委员会还吸纳了威望高、办事公道的企业退休党员、关工委成员、辖区单位代表、物业公司代表以及基层群团组织负责人、社会工作者等参与协商，解决辖区居民迫切要求解决的问题。如存在业委会不作为、业主损害小区公共利益、物业服务企业管理不到位等问题，都将成为环境和物业管理委员会约谈监督整改的对象。

(合肥晚报 ZAKER合肥记者 杨赛君 通讯员 许玉龙）

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