九江银行合肥分行热忱服务暖心来袭

星报讯  国庆期间，位于合肥市包河大道与南二环路交叉口的九江银行合肥分行营业网点内，大堂经理、柜面人员、理财经理等耐心、仔细地询问、引导客户取号、查询，帮助客户操作业务，忙碌而井然有序。

服务是银行业金融机构永恒的主题，做好服务是银行的责任和义务。用专业知识做专业的事，设身处地地为客户考虑问题，把客户利益放在首要位置，也是九江银行合肥分行一直秉持的服务理念。

“您好，请问办理什么业务？”当客户走进九江银行合肥分行，热情的大堂经理便会迎上来，主动询问需要办理的业务，并引导客户到取号机前取号排队；笑相迎，笑相问，双手接，快准办……当客户前往柜台办理业务时，柜员的细心询问和暖心的笑容，会让客户顿感身心轻松；当客户不会熟练操作自助操作机办理业务时，工作人员也会热忱地一步步予以指导；客户办好了业务离开时，也会得到大堂经理“请慢走，欢迎再来九江银行”的问候……这一整套完善规范的流程，处处体现出九江银行合肥分行对客户的友好和尊重。

展示良好的自我感觉，心态积极；保持文明礼貌的行为，尊重客户；掌握丰富的沟通技巧，善于表达；认真、耐心地倾听客户需求；运用娴熟的专业技能，服务客户。九江银行合肥分行锻造了一支知识面丰富、专业技能突出的团队，以不断追求更好更高质量的服务获得了客户的认可。

“栉风沐雨奋进路，砥砺前行铸辉煌，九江银行合肥分行以客户为中心，一直在路上。”“九江银行合肥分行办业务快，特别是员工服务态度也很客气。”客户们对该行的真心评价，是对九江银行合肥分行优秀服务质量的最好褒扬。

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