城管暖心大姐 见证滨湖“蝶变”

今年55岁的刘永兰，年轻同事和办事群众都称她刘大姐，这位暖心大姐在工作岗位默默奉献了快40年，在城管岗位也已有10个年头。今年4月刘大姐退休，但是退休不褪色，余热更暖人，她依然是同事眼中的楷模。

见证城管与城市共同“蝶变”

说到合肥滨湖新区城市管理工作的“前世今生”，能娓娓道来的人并不多，刘永兰作为这里最早的一批城管人，经历了城市与城管的华丽“蝶变”。“刚来滨湖的时候，因为人手少，执法装备也落后，‘女同志当男同志用’是常有的事”，说起过去，刘永兰打趣道，“按现在的话说，那就是女汉子，夏天在外面定岗巡查，一晒就是一天，参与市容整治、管渣土车……啥都干，女同志干起活来丝毫不逊于男同胞。”

10年对于一座城市的成长来说显得有些微不足道，但对于人生来说，却是充满沧桑的一个篇章。10年扎根滨湖，历经城市与城管的共同成长，4套制服、多岗位轮转在刘永兰的记忆里留下深刻印记。10年间，滨湖新区高楼鳞次栉比、车水马龙。10年间，合肥城管也迈入从无到有、从有到精的“大城管”时代。刘永兰介绍，引入数字化城管，执法记录仪人手必备，全员持证上岗，执法队伍知识化、年轻化……改革开放的成果惠及城管人，今天的城管真是大不同。

别人眼中的暖心大姐

“大家都喊她刘大姐，不光是单位里的同事，来窗口办事的群众也都这样喊”，滨湖新区城管部门的年轻执法人员这样介绍说，刘永兰待人宽厚，是个热心肠，在服务窗口工作多年，每天要受理大量申报材料，每份材料都要细细审核，不容出错，“不是说因为细致就要慢，或是刁难办事群众，相反，群众跑腿的事能少就少，办事效率越高越好，比如渣土运输证的办理，群众来办事前，就在群里把需要的材料和相关要求进行传达，集中办好后立马通知对方来拿证”，刘永兰介绍说，工作这些年，许多办事群众都是“老熟人”，也都把她当朋友，这让她倍感欣慰。“退休前也要站好岗，大家是个团体，年轻人忙不过来时要搭把手，电脑、微信刚出来时也担心自己不会用，现在不都学会了吗”，刘永兰表示，虽然自己是老同志，但时刻在追赶年轻人的步伐，争取不被落下。正是这样，她先后获得“先进工作者”“三八红旗手”“五星级党员”“优秀共产党员”等多项荣誉，在工作经历中留下了光彩熠熠的印迹。

圈子里的舞蹈“达人”

刘永兰是个“舞蹈达人”，有自己的晨练队，闲来喜欢跳跳广场舞。在老年大学，她还是义务教舞的老师，并且有着10多年的“资历”。“跳舞能结识很多朋友，扩大自己的圈子，既能锻炼身体也能保持好心态，在窗口工作特别需要耐心，教舞的同时也是在培养自己的耐力”，刘永兰说。刘永兰的舞蹈精神也影响着身边的年轻同事，2014年歌曲《小苹果》红极一时，她就带着一帮年轻城管同事在滨湖湿地公园跳了一段舞蹈，并录制视频，竟意外走红网络，让网友看到了一群有活力、有新意的城管。“舞蹈让她保持年轻、豁达，有时候个别来办事的群众缺乏耐心、发脾气，年轻同事都束手无策，刘大姐总是能耐心处理”，同事李文君表示，刘大姐退休后，大家都很想念她。通讯员 胡少殊 倪勇 张虹 安徽商报融媒体记者 武鹏

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