本报讯12月24日,合肥市服务业标准化评估组对合肥信地美凯龙家居生活广场有限公司创建合肥市第四批服务业标准化试点企业开展终期验收评审工作,该企业获得了专家组一致认可,高分通过验收。
评估组从标准化工作基本要求、标准体系、标准实施与持续改进、绩效评估四个方面,通过听取工作汇报、查阅试点建设过程资料、核查试点管理情况、现场质询答疑等方式进行综合评估验收,对信地美凯龙家居生活广场有限公司结合自身行业特色,建立企业标准给予了充分肯定,对创标工作中存在的问题提出了指导性意见。
合肥信地美凯龙作为合肥市家具卖场领域中的老牌企业,自获批为合肥市第四批服务业标准化试点以来,在区市场监管局的帮助指导下,把创标活动作为提升服务质量的有效载体,着眼创标工作实效,坚持高起点谋划、高标准落实,不断探索创新,全面协调推进,通过两年的创标活动,企业运行管理进一步规范化、商贸服务进一步标准化、能源消耗进一步节约化,企业的管理水平和服务质量得到明显提升,顾客满意度进一步提升。(通讯员王一瑾)
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