本报记者 李博 文/图
由于处事公道、调解水平高,李宗玉被当地群众称为“金牌调解员”。
3月4日,记者来到濉溪县司法局医调委,看见李宗玉正在给四铺乡农民调解一起医疗纠纷。一开始双方剑拔弩张。在李宗玉两个多小时的耐心劝说下,双方愿意坐下来谈赔偿问题,矛盾终于被化解了。
濉溪县医患纠纷人民调解委员会于2013年9月成立,是专门负责调处全县医患纠纷的第三方矛盾纠纷处理机构。当时,刚从县文化部门退休的李宗玉,主动请缨当起了医患纠纷人民调解员。为了尽快胜任角色,李宗玉跨界学习法律、医学和心理学知识。李宗玉处事非常细腻。在他的办公室抽屉里,放着薯片、糖果等小零食,这是为求助人的孩子准备的。办公室里还有一个小急救箱,里面有速效救心丸等药品。 “前来求助的大都是患者家属。他们曾经经历过不幸,情绪难免激动、悲伤,偶而还会发生昏厥现象。 ”
2014年,李宗玉被评为“濉溪县最美调解员”;2015年,他又入选省司法厅评选的 “心动2015·点赞榜样”。
李宗玉在调解一起医疗纠纷。
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