殡葬服务业属社会公益事业,殡葬服务价格关系广大人民群众的切身利益。因此,安徽省民政、物价部门曾多次发文要求加强殡葬服务价格监管,对于殡仪服务单位强制销售骨灰盒等群众反映激烈的现象更是明令禁止。
然而,近日,有凤台农民向本报反映称,该县殡仪馆仍公然强制销售骨灰盒,不仅如此,骨灰盒的价格也高的让人难以接受,当地因此有群众抱怨“死不起、受不了。 ”
读者反映:
殡仪馆强制销售骨灰盒
陈林(化名)是凤台当地人,家中老父因病去世,当操办丧事的他和凤台县殡仪馆打交道时,该馆一系列的服务价格让他咋舌。“运尸费一趟450元,到了殡仪馆还有停车费、抬尸费等一系列费用,连火化证都要30元。更让人费解的是骨灰盒只能在殡仪馆买,别处买的一律不行。 ”
同时,陈林还告诉记者,殡仪馆的骨灰盒还非常贵,暴利惊人。 “最低的要400多元,大多都是两三千元的,外面同样档次的差不多只要两三百元。 ”陈林自称认识殡仪馆内部工作人员,“这些内幕都是他们说的。 ”
对于殡仪馆强制销售骨灰盒,早在2007年,安徽省物价局、民政厅等部门就联合下文明令禁止过。 2012年,两部门更是再次下文要求进一步加强殡葬服务价格管理,减轻群众丧葬不合理负担,“严禁限制或采取增收附加费等方式变相限制丧属使用自带骨灰盒等合理丧葬用品。 ”
读者的反映是否属实?带着疑问,记者1月31日赶往当地现场调查。
记者暗访:
别处买的骨灰盒不准用
当日上午,记者驱车来到位于凤台县城西孤山边上的凤台县殡仪馆。记者看到,该殡仪馆新馆正在施工建设中,在新馆附近的一处临时房屋里,两位工作人员正在休息。
随即,记者以当地村民的身份进入了休息室内,记者发现,在休息室隔壁的房间里,一个高高的货架上摆满了各式骨灰盒。工作人员告诉记者,如果要火化的话,丧属可以随意挑选骨灰盒,价格从“400元到6600元不等。 ”
记者质疑价格太高,遂询问能否从别处购买,一位工作人员摇摇头说:“这不行,我们这里是 ‘一尸一盒\’,只能从这买,其他地方买的不能用。 ”这位工作人员还强调“即使买了其他地方的也不行。 ”
这让记者颇为诧异。陈林接受记者采访时也曾质疑,“如果人家从别处带来的盒子,到凤台县殡仪馆还不能火化了吗?难道一个尸体要两个骨灰盒子? ”
从殡仪馆出来,记者在附近随机采访了一位村民,该村民告诉记者,确实听说过凤台县殡仪馆强制搭售骨灰盒的事情,但普通群众也束手无策,“毕竟是垄断机构。 ”
县民政局:
对此事“不知情”
对于凤台县殡仪馆如此作为,当地主管部门作何表态呢?记者当日下午来到凤台县民政局。
该局副局长詹同忠和殡管所所长姚树洪接受了记者的采访。两位负责人均告诉记者,他们不曾知道县殡仪馆存在强制销售骨灰盒的情况,“如果有,可能是操作存在问题。 ”
詹同忠告诉记者,当地施行殡葬改革后,曾出现丧属将火化好的骨灰重新入棺土葬的情况,为避免该情况出现,民政部门确曾要求实施“一尸一盒”,即“一具尸体火化后必须要装入骨灰盒中。 ”但詹同忠强调:“不允许强制丧属在殡仪馆买骨灰盒。 ”
对于记者反馈的暗访结果,姚树洪表示将安排调查,但他表示民政部门对出售骨灰盒的行政审批权被取消了,权力不如以前,调查起来有难度。 “如果丧属遇到强制销售的情况,可以向工商部门举报。 ”
对于凤台县民政局的表态,有业内人士指出,虽然民政部门在殡葬业的行政审批权被取消,但由于种种原因,社会资金要想介入殡葬行业,要得到审批仍然很难如愿,也就是说,这一行业由民政部门垄断的局面仍没能从根本上被打破。垄断一旦形成,暴利就在所难免。
本报记者 陆杨 文/图
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