深圳发来同批货咋寄到两个地方？德邦快递：根据所填地址优化匹配

商报热线65179666/无线合肥/合肥网报道 在淮南凤台做电子商务的张先生来电称，他经常需要快递产品。前段时间，从深圳发来一批货，被送到了两个地址，离他住的地方有几十公里，需要自取。没过多久，同一家物流公司又发生了这样的情况，他非常不解，给的同一个地址，怎么会送到两个地方？

■记者核复

张先生介绍，他与深圳的一家公司有业务往来，以前用别家快递公司，货物能到他指定的地方，可两次德邦物流的服务让他费了神。

大约20多天前，深圳的公司按照他的地址给寄送一批货，商家分两次发了货。“我给的地址都是凤台新集镇，可快递公司通知却称，一批货送到淮南大通，一批货送到阜阳颍上，都要去自取。”张先生说，为取货他往颍上单程跑了40多公里，又往淮南跑了60多公里，一来一回，所得的利润都抵不上车费。

而过了半个月，深圳公司再次寄货，又被送到了两个地方，这让他十分恼火。

对此，德邦快递客服人员告诉记者，根据电脑记录显示，一批货是到“凤台县新集镇”，一批货是到“凤台县”，新集镇的是发到阜阳颍上县，凤台县的发到淮南大通区，因为按照地址匹配到与其最近的营业点，如果更详细点，就会匹配得更准确点。客服人员表示，该公司还没有到乡镇的营业网点，只能通知客户就近自取。

对于这个解释，张先生不大认同：“我买东西怎么会不写具体的地址”。具体是哪个环节出了错，目前双方正在协商解决。

新闻推荐

薛明章前不久回了趟老家老家在凤台县西北角紧靠淝河岸

薛明章   前不久，回了趟老家。老家在凤台县西北角紧靠淝河岸边，一个不起眼的薛家窑。因为老家人祖祖辈辈会烧窑，村子就叫薛家窑。   几十年前，这里是水陆交通要道，北...

凤台新闻，故乡情，家乡事！不思量，自难忘，梦里不知身是客，魂牵梦萦故乡情。凤台县，是陪我们行走一生的行李。