抗击严寒 服务居民 ——淮南首创水务保障城市安全供水纪略

本报记者 张 鹏 本报通讯员 张 辉

1月23日，多年不遇的寒潮侵袭淮南市，1月24日凌晨最低气温为-10.4℃，达到近年同期极值，对淮南市城市供水网络抗冻保暖带来了严峻考验。淮南首创统筹安排，科学调度，成立由总经理任组长的指挥小组，迅速启动恶劣天气应急预案，统一指挥调度极端天气情况下的供水防冻保供工作。

为全面做好本次防冻保温工作，首创公司高度重视，将防冻工作提前部署，全面计划，层层分解，责任到人。1月19日上午，公司高管组织召开低温天气防冻保温专题会议，对即将到来的低温天气的供水保障工作进行安排和部署。1月20日下午，再次召集相关单位、部门负责人,重点就水厂、供水所、供水服务中心、抢修中心等各项保障工作作出部署，提前应对，要求各单位、部门务必高度重视，做好准备。

为提前做好低温天气预警工作，公司第一时间通过手机短信提示、在淮南电视台今晚800等相关新闻媒体上，发布低温天气用水温馨提示，提醒用户提前做好用水设备的防冻保暖工作。及时印发冬季防寒防冻宣传材料，利用志愿服务队进社区的机会，讲解张贴宣传冬季用水常识。

首创水务提前制定《冬季供水保障应急预案》，做好全市户表保温防冻工作，对水表阀井、水表箱和裸露管道进行普查和保温，及时更换受损表箱门、锁，切实做到不留死角，让户表“平安过冬”。继续开展辖区内重点路段、大口径管网巡检工作，确保供水管网安全运行。中心调度室按管网压力控制指标，根据气温变化，对全市供水管网水压进行合理调度。

按照《冬季供水保障应急预案》要求，公司相关单位、部门成立冬季供水应急小分队，在极端低温天气期间，暂时取消请假，增加值班人员，24小时值班，全员待岗。加强车辆的安全管理，确保车辆性能完好，做好应对雨雪恶劣天气下的安全行车准备。提前备齐、备足生产原料及各类应急抢修物资，做好原材料管理及供应保障工作。首创水务还与消防支队、园林局协调，组织了消防车、绿化喷洒车前往受冻较重的小区设立临时供水点，并抽调工作人员现场协助居民取水。

“2608000”服务热线24小时保持畅通，工作人员全员在席。根据气温和来电量变化，及时增加话务坐席。做好用户的解释疏导工作，安抚用户情绪，尽量引导用户自己采取措施进行解冻。每日对话务量进行汇总分析，实行一日一报制度，确保市民安全用水，并积极与政府服务直通车和“12345”市长热线保持联系，及时处置各种突发事件。

各制水厂对厂区各处采取系列防冻保温措施，避免引发生产事故。要求水厂的值班人员在巡视沉淀池、滤池时，须两人以上同行，防止发生意外情况；备足生产原材料，确保库存数量，以防突发雨雪天气材料供应困难；密切关注原水和制水水质，加强检测，确保安全优质供水，公司同事还加强对机泵、加氯间、配电柜等重要生产设备的巡检、检修，确保变配电系统、生产设备的正常运行。对所有抢修车辆采取防滑措施，保持车况良好，确保冬季雨雪冰冻天气行车安全。

目前，公司上下全体员工仍然坚持奋战在抗寒潮一线，经过全力以赴的抢修，全市受损伤的水表、水管已逐步修复，截至发稿，修复量已超5000处，其中更换冻表7000余只，修复漏水管道3000余处。淮南首创员工表示，将继续坚持、克服困难，打赢“抗寒潮、保供水”的攻坚战！

新闻推荐

淮南市全面完成中药提取和提取物使用专项检查

本报讯 日前，市食品药品监管局开展了中药提取和提取物使用专项检查，目前全市有4家中成药生产企业，其中2家未生产，2家正常生产。 本次专项检查覆盖率100%，将企业中药提取过程和外购提取物的管理作为检...

淮南新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是淮南这个家。