喜庆党的十九大工行淮南分行系列宣传【砥砺奋进的5年】篇 工于至诚 行以致远 ——工行淮南洞山支行胡杨一席谈

本报记者报道

2012年，胡杨荣幸地成为一名工行员工。如今，胡杨已经在工行工作了5个年头。胡杨说，在这5年的职业生涯中，自己从一名刚从学校出来的懵懂青年，逐步成长为一名懂得爱岗敬业、乐于奉献的合格从业者。胡杨深知，自己的健康成长与美丽蜕变，都是在工商银行这个大家庭里锤炼所致。

胡杨说，自己刚入行的时候，首先要接受的就是岗前培训。第一次进行单位组织的行业性培训，心中还有一丝在学校的感觉，唯一不同的就是认识了一些新的同学、新的老师，新的环境。胡杨说，在培训期间，自己系统学习了工商银行的企业文化，尤其是工行“工于至诚，行以致远”的理念在自己的脑海中留下深刻印象。

岗前培训后，胡杨被分配到工行淮南分行一支行，成为一名综合柜员。整个网点不大，两台ATM机，大堂中一台自助存折打印机，一排空荡荡的低柜，其次就是现金柜台。胡杨说，来到网点的第一天，领导和同事们对其都很热情，这使其因第一天工作所产生的紧张感顿时全无。来到网点现金柜台后，以往那种在外面看银行柜台工作人员的“神秘感”慢慢消失了，尤其是老员工们使用前台终端熟练操作各种业务的工作状态，更让其记忆犹新。记得当时叫号还是用的手工叫号器，按一下叫一个号，办理业务时也是死记硬背交易代码。老员工都很随和，在老员工的帮助下，几天时间下来，其已经能够熟练办理各项业务。

随着网点功能转型，胡杨所在的营业网点也在不断地发生变化。胡杨说，通过在柜台的那几年锻炼，使自己感受最深的就是柜面客户量在不停减少，从以往的三个柜台每天不停地叫号办理业务，到现在只开两个柜台偶尔还有些闲暇时间，但总体业务量还是有增无减，这归功于工行在“厅堂致胜”的理念中做好了充足的准备，利用现有的各种智能设备和产品终端把非现金业务很好地分流出去，缓解柜面压力。

胡杨说，随着科技的不断发展，互联网金融的普及，工行也积极适应潮流，通过近年的发展，工行的e-ICBC战略已经取得良好开局，形成了规模效应和爆发式增长，三大平台“融e行”“融e联”“融e够”已逐步成为客户在线自助注册账户、购买产品、获取金融服务的一种新型银行服务模式。相信在以后的日子中，工商银行一定会以自身的发展，不停进步，将服务实体经济作为经营管理的出发点和落脚点，坚持以新理念、新金融、新服务，支持供给侧结构性改革和经济转型升级，实现自身健康可持续发展。

新闻推荐

铁路职工做笔记

本报讯（记者张雪峰）10月18日，上海铁路局淮南西站组织干部职工收看十九大开幕会直播。当日上午9时，淮南西站机关全体党员，淮南站、淮南东站、水家湖站管理人员和不影响生产的当班的客运职工，田家庵站、...

淮南新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播淮南正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。