12345架起市民连心桥

本报讯（记者 李舒韵 通讯员 李恩）4月8日上午，市民石先生父子一大早便赶往市司法局基层管理科，把一面写有“公平正义守护者，中国之梦护航人”的锦旗送到工作人员手中，感谢市司法局干警依法维权和热心帮助。

原来，石先生在一起合同纠纷案件中，因各种原因输了官司。在此过程中，石先生发现其代理人可能存在违规执业，侵害其合法权益的问题，因此，他通过12345市长热线将情况予以反馈。群众利益无小事，群众的诉求就是司法工作努力的方向。市司法局工作人员在接到市长热线转办通知后，第一时间电话约谈了各方当事人，对群众提供的相关文书资料进行了仔细核实。同时，市司法局督促田家庵区司法局对群众投诉的其辖区内基层法律服务工作者私自设点，违法违规执业行为，进行实地调查取证。

在全面掌握群众投诉的案件情况后，司法行政部门依法责令私自设点违规执业的法律服务所立即整改到位，并解除与该法律服务工作者的聘用合同。与此同时，市司法局工作人员主动同石先生进行了电话交流和面对面坐谈，在规定的时间内，给予了石先生答复。随后，工作人员又多次对石先生进行电话回访，为他分析案情，普及相关问题的法理依据。同时，还鼓励他树立信心，勇敢克服生意经营上遇到的困难，并热心给予他力所能及的帮助。

石先生感动地告诉工作人员：“虽然我在生活中遇到了这种困难，但是你们认真负责的态度和一心为民的热情让我看到了希望。你们是政府工作人员的代表，我相信你们，相信政府，相信法律。以后遇到什么问题，我也一定通过法律的途径解决。”

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