本报讯(记者 张雪峰) 自从新冠肺炎疫情蔓延之后,淮南恒安物业第一时间启动应急预案,各项目积极开展防疫行动,投入到这场没有硝烟的战争中。
恒安物业多渠道利用平台宣传,通过公告栏、业主群、线上、线下信息发布疫情温馨提示,及时准确、全面客观的做好业主的提醒安抚工作。强化小区封闭式管理,加强对外来人员和车辆管理,查来源,查去向,严格登记,测量体温,社区联防,及时反馈,跟踪落实。每日消杀,对园区垃圾桶、电梯轿厢、门把手、儿童游乐设施、不放过任何一个死角,高频次每天定时专项消杀,消毒、消毒、再消毒,一件事情重复做N次,确保小区内环境整洁。
在细节化服务方面,放置一次性电梯按钮专用纸及抽纸投放垃圾箱,园区垃圾桶分类处理,设置专用口罩放置垃圾桶。隔离不隔爱,为减少业主出门买菜的频次,避免业主出门买菜的风险,他们为业主提供帮忙买菜和物品送上门的服务。
小区就是阵地,抗疫就是使命,恒安物业人在这特殊时期,无怨无悔、任劳任怨,每天起早摸黑、默默无闻地坚守在最平凡的岗位,奋战在小区第一线,成为防疫阻击战重要的生力军,为疫情防控牢牢筑起“防火墙”。
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