《旅游法》让旅游回归本真2013年，《旅游法》颁布实施，没有了零负团费、必须购物的“枷锁”，旅游乐趣多了

□ 记者  方 伟

“去年国庆节以来，我们最大的感受就是旅游一下子冷清了许多，我们的接待量也一下子减少了。”有着十几年“导龄”的导游老程，在聊起2013年的旅游情况时直言不讳：2013年10月1日《旅游法》实施后，传统的旅游接待面临冲击。

“《旅游法》的颁布实施，是旅游界2013年的重大事件。”旅游部门工作人员介绍，之前团队旅游的价格普遍较低，游客在旅游目的地的吃、住、行等费用，主要以购物等方式的不正当利润来弥补，弥补之后的利润由地接旅行社所有，这是不正当的经营模式。

《旅游法》明令禁止零负团费后，新的旅游产品报价水涨船高，“这是2013年下半年旅游接待变得冷清的主要原因。”老程说，很多消费者对旅游涨价的原因并不了解，甚至产生了旅游企业趁机“乱涨价”的误会。

尽管如此，更多的旅游从业者对《旅游法》的颁布实施持支持态度。黄山里程国际旅行社总经理胡伟文认为，《旅游法》的出台对旅游业来说是件好事，让旅游回到正常轨道，让业内的竞争有序，让游客能有足够时间真正体验旅游的乐趣，“之前，作为旅游从业者，自己出游也不喜欢选择随旅行团出游，就是害怕购物时间太多，占去我们游览的时间。”

虽然《旅游法》实施后，旅游产品价格上涨了20%至50%，甚至翻了一番，短时间内游客很难接受，但是施行3个多月后，大家逐渐认识到这是一件好事。“《旅游法》实施后，市场规范了，服务变好了，旅游品质有保证了。”一位市民表示，现在大家都在拼服务以博取客源，对于游客来说是一个利好消息。

老程还说，《旅游法》实施后，旅行社及时同导游签订了劳动合同，导游的基本权益得到了保障。同时，市旅行社协会、市导游员协会也联合制定出台了相关导游员服务费的标准，切实提高导游员的收入。

胡伟文认为，当前形势下，旅行社迫切需要整合和挖掘资源，研发旅游产品，推出满足游客需求的个性化产品，并找寻合适的销售渠道进行推广和销售。她表示，2014年，他们将在稳固传统旅游的同时，在互联网旅游上投入更多精力，做好线上线下的相互配合，抢占散客巿场。

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