新车掉漆事件得以解决销售商承诺已履行到位

□ 实习生 王 蕾 记 者 李小云

晨刊讯 市民方先生新买的汽车开了不到一周，后保险杠位置就出现了“掉漆”现象。1月6日，记者就此事进行采访，当天方先生和海马汽车黄山山三销售服务店对于补偿问题未能达成一致（详见本刊1月7日第四版《新车不到一周就掉漆》报道）。

1月9日，记者从海马汽车黄山山三销售服务店了解到，此事经该销售服务店与厂家及方先生继续沟通协调后，已经得以解决。当天上午，该店一吴姓负责人告诉记者，经过与厂家协商，厂家一次性给予方先生2000元精神补偿金，鉴于此事给方先生及家人带来的影响，销售服务店又补偿了800元。“此外，我们还免费为方先生的汽车更换了前后保险杠，同时赠送了四次汽车保养服务。”

随后，记者与方先生进行了联系得知，1月8日下午，他已经从该销售服务店拿到了2800元补偿，事情的最终解决结果与该吴姓负责人所说一致。

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