张新民：擦好鞋博得更多回头客

□ 记者 程向阳 文/摄

把顾客的裤腿卷起，在鞋里塞两块护片，防止鞋油弄到袜子上；然后往牙刷上喷水，把鞋子刷干净，接着上鞋油、打蜡……10多分钟后，一位顾客的皮鞋被擦得锃亮。顾客朝张新民点点头，满意地掏出了5元钱……新年第一天，黄山百大附近一个擦鞋摊，休宁五城镇长干村的张新民在忙着生意。

2002年的一天，张新民乘坐的三轮车不慎翻车，导致脾脏被切除，腰部受伤。之后，他无法继续从事重体力活。次年，妻子离他而去，儿子被迫辍学。2005年，在亲戚的帮助下，张新民重新振作起来，来到屯溪干起了擦皮鞋。一开始，他觉得难为情，加上技术不娴熟，少有顾客光顾，“那时一天就一两个客人，他们看我头都不敢抬的样子，就怀疑我的手艺。”

渐渐地，张新民胆子变大了，也不觉得擦鞋低人一等了。相反，擦鞋可以解决自己的生计问题，也能给顾客带来好心情。擦鞋挣的是微利，但他总要求自己能让每一位顾客高兴而来、满意而归。新的一年，儿子还将继续在屯溪的一家酒店当厨师，而他，也还将守着这个擦鞋摊，用质量和诚信，为自己博得更多回头客。

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